
三标整合型管理体系结合审核
有效性探讨 →文/陈姗莲
[摘要]通过对认证行业现状和结合审核中存在问题的分析,从审核技术和审核方法的角度,结合审核案例,阐述了提高三标整合型管理体系结合审核有效性的几种途径。
[关键词]整合型管理体系结合审核有效性
一、前言
据国家认监委网站公布的调查结果,至2013年底,我国体系认证证书已经超过36万张,占全世界证书总数的30%,并连续多年居世界首位。从认证数量上看,中国已成为认证大国。
随着人们对环境污染和职业健康安全的关注,越来越多的企业为了应对快速发展和日益变化的市场,已不仅仅满足于取得ISO9001 认证,许多大企业、甚至是中小企业在运行质量管理体系之后,会积极地建立运行环境和职业健康安全管理体系,寻求整合型管理体系认证。
然而在整合型管理体系的审核中,也存在许多问题。其中最突出的问题是只重视质量体系的审核,忽视或淡化环境和职业健康安全体系的审核,间接影响了企业对环境和职业健康安全体系的推行力度,不但使体系运行效果大打折扣,也影响了认证机构的形象,甚至使客户流失。如何提高整合型管理体系
万方数据
结合审核的有效性,为获证企业提供增值服务,从认证质量上,实现中国从认证大国到认证强国的转变,是审核员和认证机构必须共同思考的问题。本文试从审核技术和审核方法的角度,结合审核案例,对提高三标整合型管理体系结合审核有效性进行阐述。
二、三标整合型管理体系结合审核概述
管理体系可以理解为建立方针和目标并实现这些目标的体系。一个组织的管理体系可以包括著干个不同的管理体系,如质量管理体系、环境管理体系或职业健康管理体系。这些由不同的管理体系整合起来组成一体化的管理体系,可以理解为整合型管理体系。本文所要阐述的三标整合型管理体系是指组织按照质量管理体系(QMS,简称Q)、环境管理体系(EMS,简称E)、职业健康安全管理体系(OHSMS,简称S)相关标准(即:ISO9001、ISO14001、
OHSAS18001)要求建立方针、目标,并实现这些目标的统一一的管理体系。
审核是为获得审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。当两个或两个以上不同领域的管理体系(如质量、环境、职业健康安全)被一起审核时,称为结合审核。
三、提高三标整合型管理体系结合审核有效性的基本途径
1.从审核资源上为结合审核有
效性提供保障
审核资源包括审核人天和审核组的专业能力。首先,要保证充足的人天数,确保审核充分进行。结合审核的人天数,根据CQC程序文件MSWM11-15《审核人天数确定指南》3.2条的规定:
T=To+ (Te+ Ts) ×i ×q 其中i表示管理体系结合程度,
q表示审核组审核能力结合程度。根据级别的高低,它们的取值范围
《质量与认证》2014·07|55