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管理科学
基于SWOT方法的南岳旅游产业的营销策略分析
刘圆
（湖南交通工程学院，湖南衡阳421001）
摘要：随着我国旅游业的不断发展,旅游业作为一种朝阳产业不断地被重视。南岳是湖南省衡阳市旅游产业的支柱所在，也是衡阳旅游产品集中的分布区城。在衡阳市的经济建设和社会发基中，发挥了其重要的作用。本文本文以湖南省衡阳市南岳区为研究对象，运用 SWOT方法对其旅游产业发展的优势、劣势、机会和成胁进行分析，由此提出具体的营销策略。
关键词：南雷：兼游产业：营销策略；SWOT
1南岳旅游产业现状
南岳曾是古代帝王遗狩祭祀之地，始封于唐虞，历史悠久。曾属于衡山县，1984年划分为衡阳市的行政区。南岳作为中国"五岳"之，它奇特的自然风光和深厚的文化底蕴，造就了她的神奇和壮丽。多年来，南岳区依托名山优势，坚持把发展旅游经济作为各项工作的重中之重，"门票经济"一枝独秀，“香客旅游"和"接待旅游"肩负了地区几乎全部经济重任。来自南岳旅游局的消息称：2010年旅游总收人达到27.75亿元，接待国内外游客420.23万，成为衡阳市一个重要的旅游收人来源，
2对南岳旅游产业发展的SWOT分析
SWOT分析法，又称态势分析法，即从目标自身内在条件出发，
皇帝岩；近有江泽民总书记亲题“寿岳衡山”。
2.1.2.3书院文化
南岳的书院文化深厚，地位崇高，有着很广泛和深厚的影响。据史料记载，七十二峰书院靠盛时期多达30多所，在全国居第一位。曾国藩曾在《重修胡文定公书院记》中写道：“天下之书院，楚为盛楚之书院，衡为盛，以肃岳故也”。其中南岳、邺侯、文定、石妓等十八所是全国影响的著名书院。这些书院中，有我国历史上最早的书一唐代建立的南岳书院（现名邺侯书院)；宋代建立的文定书院、南轩书院等；明代建立的集贤书院、白沙书院等；清代建立的候书院、景行书院等。四方学子纷纷奔赴南岳，历代传承，使得这里的书院盛久不衰，并逐步形成了具有鲜明特色的理学流派一一“溯
分析出目标的优势、劣势、弱点、核心竞争力。其中，S表示strength
湘学派”
(优势)，W表示weakness（弱势），0表示opportunity（机会)，T表示 threat(威胁)。strength、weakness为内部影响固素,opportunity、threat为外部影响固素。
2.1优势(Strengths)分析 2.1.1自然资源优势
南岳中心景区涌盖七十二峰、二十五溪、九潭、九池、十洞、五岩、三十八泉，森林覆盖率达96%，是湖南少有的天然氧吧和避署胜地.景区内风景绚丽，流泉飞漫，古本参天。其中祝融峰之高、藏经股之秀、水帝洞之奇、方广寺之深堪称衡山四绝；禹王城之古.磨镜台之静，会仙桥之娇，龙风潭之曲，天柱峰之险，龙池蛙会之趣，麻姑仙境之巧，香炉峰仙洞之迷离被誉为“衡山八景”；春观花、夏看云、秋望日、冬贯雪为"衡山四季佳景”。
据不完全统计，在南岳范围内，现有1700多种珍稀植物。其中天然乔灌本700余种，树本园引种品种500余种，竹林逾2600平方公里。野生花卉有42科88属150种，花海与林海、竹海、云海共同构成了南岳特有的“四海”奇观。除植物资源外，南岳的动物资源
余种，爬行动物有3目9科44种，两栖动物有2目8科23种。
2.1.2人文资源优势
经过了四千多年的历史文化沉淀，南岳逐渐形成了一种独特的地域文化，涵盖宗教、民俗、福寿、抗战、名茶、石刻、槛联、雕刻等。
2.1.2.1佛、道文化
南岳自晋以来，佛道两教共存共荣，并存不息，高僧高道，代不乏人，放眼中华仅此一山。佛教禅宗中的“一花五叶""五叶流芳”
曹洞宗、临济宗、云门宗、仰宗、法眼宗即源自于南岳。千百年来，古林立，名道高僧选出。原湖南省道教协会所在地玄都观与佛教的洞宗祖庭南台寺毗邻面居，先道后佛的上封寺与佛道香火均旺的南岳大庙，分别拒守山项山脚，佛道同居一山、共融一庙，堪称-绝。南岳大庙占地98500平方米，庄严雄伟，制工精妙，气势宏大，为江南最大的古建筑群，号称“江南小故宫”
2.1.2.2福、寿文化
据汉代《甘石星经》所载，南岳衡山对应天上28星宿之翼，在上主管生死，在下主管生长发育，故常常将南岳又称之为寿岳，其福寿文化积厚流光，素来是人们祈福、求寿的圣地。《诗经·小雅·天保》载：“如南山之寿，不赛不崩”。古语又云：“人寿南山”。这个"南山"大多指南岳衡山。有传闻南岳祈寿腰试验，雁峰寺更是有“寿佛"转世之说。古有宋徽宗御题的"寿岳"巨型石刻(现仍存于衡山金简峰
2.2劣势(Weaknesses)分析 2.2.1旅游资源整体开发滞后
是主人翁意识不强。没有实现资源共享、客源共享。就全省而言.没有与张家界、韶山等景区进行整合运作。就衡阳市而言，也没有以南岳为龙头，精心打造一、两条精品旅游线路。二是经费投人少。相比同省的张家界、风，南岳用于旅游促销的经费明显不足。三是开发重“表面”。过于侧重观光，对上述广博高深的内涵可以说是仅触及皮毛。自然旅游资源的开发更为不够，没有一条国内、国际知名的旅游线路，所以尽管还是有一些旅游项目，但却给人一种千篇一律的感觉
2.2.2旅游组织水平相对较低
方面，旅游企业小。南岳现有旅行社9家，且大多还为家庭经
营，规模小、人员参差不齐。旅游门户建设也缺乏专业的人才。游客咨询中心也才刚刚建成，尚未完善。另一方面，消费结构不合理。目前南岳旅游的消费模式始终不改“白天观庙、晚上睡觉”，大部分游客朝至夕去，一日游旅客占到55.6%。此外，旅游产品档次低，项目单一不齐全。目前开发出来较受欢迎的产品仅有寿酒、云雾茶和成氏质乳，更是缺乏完善的购物中心，不能满足大型团队集中购物的需求
2.2.3旅游经济发展环境不优
一是基础设施不配套。交通方面，衡阳、长沙开往南岳的巴士管理多头、标示不一、车体破旧、站点不明，存在着一种衡山县有名无山、南岳区有山无名的普遍现象，很多游客往往是到了衡山县而非南岳区。住宿方面，淡季大量客房闲置，旺季却严重不足，高峰时缺口达5000个床位。此外，游览标识方面不规范，有的没有标明路程，有的无中英文对照
二是从业人员素质普遍不高。部分交通枢纽站尤其是衡山火车站周边环境脏乱差，强行拉客现象严重，游客安全无法保障：人岳国道沿途香摊泛滥、拦车卖香现象严重。少数旅游从业人员如司乘员导游员、旅游管理员和服务员等，自身素质较低，缺乏岗位培训和职业道德。如门票处是南岳形象的窗口，但是至今还有个别工作人员是文首，连一张简单的收据都不会写。
2.2.4客源狭窄，宜传手段不足。目前南岳的主要客源仍是以省内和广东为主，在其他地区乃至国际上影响还是较小。采用的宣传手段简单，目标模糊，没有对特定的客源群体、特定的市场采取特定的宜传方式
2.3机遇（Opportunities）分析