ICS 91.140.90
CCS Q 78 4404
珠
海 市 地 方 标 准
DB 4404/T 72—2024
电梯维修保养服务安全规范
Safety specifications for elevator maintenance services
2024 - 12 - 31 发布
2025 - 03 - 01 实施
珠海市市场监督管理局 发 布
DB 4404/T 72—2024
前
言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由珠海市市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：珠海市特种设备协会、日立电梯（中国）有限公司珠海分公司、珠海东洋电梯工
程有限公司、上海三菱电梯有限公司珠海分公司、三洋电梯(珠海)有限公司、通力电梯有限公司珠海分
公司、珠海市质安技术职业培训学校。
本文件主要起草人：陈建华、黄明辉、谢建冰、周伟青、侯海年、何云辉、林绍雄、吴国昌，周红
军。
I
DB 4404/T 72—2024
电梯维修保养服务安全规范
1 范围
本文件规定了电梯维修保养安全管理机构、职责、基本要求、修理、维护保养、应急救援、极端天
气安全防范、安全记录文件、评价及改进要求。
本文件适用于珠海市范围内开展电梯修理、维护保养从业单位的安全管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T 7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语
GB/T 7588.1
GB/T 18775 电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范
TSG T5002-2017 电梯维护保养规则
3 术语和定义
GB/T 7024、GB 7588.1和GB/T 18775界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
修理 repair
以相应新的零部件取代旧的零部件或对旧的零部件进行加工、修配的工作，这些工作并不影响电梯
设备特性。修理分为重大修理和一般修理。
3.1.1
重大修理 major repairs
通过拆卸、加工、修配或者更换主要受力结构或者主要部件才能完成的修理，但不改变电梯的原性
能参数与技术指标的活动。
3.1.2
一般修理 general repairs
不属于重大修理的其它修理活动的总称。
维护保养 maitenance
是指对电梯进行的清洁、润滑、调整、及更换易损件和检查等日常维护与保养性工作。
注： 清洁、润滑不包括部件的解体，调整和更换易损件不会改变任何电梯性能参数。
维保单位 Elevator maintenance unit
具有相应资质，受电梯使用单位委托，并有合同约定，对电梯进行维护保养的单位，包括法人机构
及其分支机构。
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4 安全管理机构和管理职责
安全管理机构
4.1.1 维保单位应建立健全电梯维修保养的安全管理组织机构。
4.1.2 维保单位的主要负责人是安全管理的第一责任人。
4.1.3 维保单位应任命质量安全总监、质量安全员。
4.1.4 维保班组组长为本组安全负责人。
管理职责
4.2.1 第一责任人的安全职责包括但不限于以下内容：
a) 认真贯彻执行各项安全施工法律、法规和安全标准；
b) 建立健全安全管理责任制，包括单位领导、各部门负责人、班组长和员工岗位安全职责；
c) 建立、健全安全管理组织机构，配备单位安全管理专业人员，提高安全管理人员的专业素质；
d) 建立健全安全管理制度和安全操作规程；
e) 组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术管理方法，审核重大灾害事故的预防和处理
方案、事故应急处理预案；
f) 主持召开单位安全管理专题会议，及时通报单位安全施工工作情况，消除施工中的安全隐患；
g) 组织开展安全施工检查，督促安全施工和安全隐患整改，持续改进施工安全条件；
h) 发生重大事故时，及时组织抢险，并参与事故的调查处理工作，及时向电梯主管部门报告。
4.2.2 安全总监的安全职责
a) 组织贯彻、实施电梯有关的法律法规、安全技术规范及相关标准，对质量保证系统的实施负责；
b) 组织制定质量保证手册、程序文件、作业指导书等质量保证体系文件，批准程序文件；
c) 指导和协调、监督检查质量保证体系各质量控制系统的工作；
d) 组织建立并持续维护电梯质量安全追溯体系、关键部件寿命公示和产品质量保证期限工作；
e) 组织质量分析、质量审核并协助进行管理评审工作；
f) 实施对不合格品（项）的控制，行使质量安全一票否决权；
g) 建立企业公告板制度，对所维保的电梯安全事故事件、质量缺陷和事故隐患等情况，及时予以
公示；
h) 组织建立和健全内外部质量信息反馈和处理的信息系统；
i) 向所在地区特种设备监管部门如实反映质量安全问题；
j) 组织对质量安全员定期进行教育和培训；
k) 接受和配合市场监督管理部门开展的监督检查和事故调查，并如实提供有关材料；
l) 履行市场监督管理部门规定和本单位要求的其他电梯质量安全管理职责。
4.2.3 安全员的职责
a) 负责单位的安全技术管理工作，贯彻各项安全施工法律、法规、标准、制度以及安全工作的指
示和规定；
b) 参与制定、修订企业有关安全施工管理文件和技术操作规程，并检查执行情况；
c) 组织对相关技术人员定期进行教育和培训；建立安全教育档案；
d) 组织并参加企业安全检查，对查出的隐患进行分类、汇总并督促有关单位进行整改；
e) 按照单位制定的应急救援预案，组织演练，不断地总结经验。
4.2.4 班组长的安全职责
a) 贯彻执行单位对安全施工的指令和要求，全面负责本班组的安全施工；
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b) 组织班组学习并贯彻执行各项安全施工规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵章守纪，制
止违章行为；
c) 组织并参加班组安全活动，检查班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全；
d) 负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗位安全教育；
e) 负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。发生事故立即报告，组
织抢救、保护好现场，做好详细记录，参加事故调查、分析，落实防范措施；
f) 负责施工设备、安全装置、消防措施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完
好和正常运行；提高班组安全管理水平，保持施工作业现场整齐、清洁，实现文明施工。
人员要求
4.3.1 安全人员应熟悉国家安全法律法规、安全技术规范，熟悉本单位的安全管理规章制度。
4.3.2 安全总监和安全员应具备识别和防控电梯质量安全风险的专业知识。
4.3.3 安全总监和安全员应熟悉本单位电梯质量安全相关的设施设备、工艺流程、操作规程等生产过
程控制要求。
4.3.4 安全总监和安全员应具有与所负责工作相关的专业教育背景和工作经验，熟悉任职岗位的工作
任务和要求。
4.3.5 维保人员应取得电梯维修操作证，才能上岗作业。
4.3.6 焊接作业人员应取得焊接操作证，才能上岗从事焊接作业。
4.3.7 作业人员应不得患有严重高血压、心脏病、贫血、癫痫等疾病。
5 基本要求
电梯维修保养时不少于 2 人，其中一人为组长，组长为安全责任人。
应正确穿戴和使用劳动防护用品。
电梯维修保养作业时，不应酒后作业、违章作业、冒险作业、野蛮作业、疲劳作业。
施工前应认真检查工具，若有工具失灵、打滑、裂口缺角等，应修复或更换。
电梯作业人员应遵守电梯安全操作规程。
在吊装起重设备和材料时，应遵守高空作业和起重工的安全操作规范。
各种易燃品应贯彻用多少领多少的原则，用剩的易燃物品应妥善保管在安全地方，油棉丝不能随
便乱抛。
施工中需动明火，应经使用单位书面同意，作业过程中做好防火措施，施工过程中应有电梯使用
单位专人值班，每班明火作业后，应仔细检查现场，消除火苗隐患后方可离开。
电梯在进行维修保养时不应载货或乘客。
对维修项目应实行“三检”即进行施工前检查、过程检查、完工检查。
6 修理
准备
6.1.1 组织技术负责人、施工负责人、安全总监制定修理施工方案，涵盖安全防范及措施、风险识别
等内容。
6.1.2 下达修理任务书，应确定安全负责人，开展施工前安全教育和安全技术交底。
6.1.3 检查施工设备设施符合安全使用要求。
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实施
6.2.1 告知使用单位维修作业入场时间、工期，做好停用告知及安全提示。
6.2.2 进场维修时做好现场安全防护措施，电梯主出入口及轿厢内放置“正在维修，暂停使用”防护
护栏，维修作业区域放置“电梯维修，请勿靠近”防护栏。
6.2.3 进场后所有维修人员应做好个人防护措施。
6.2.4 正式维修前现场安全管理人员需对维修环境、施工设备、安全防护进行风险识别并进行评价，
确定符合安全要求后才能下达开工指令。
6.2.5 相关部件的维修安全注意事项应按厂家作业指导书执行。
6.2.6 在作业过程中，应遵守维保单位有关安全施工规定及电梯制造厂家的安全操作规定。
验收
6.3.1 电梯修理完毕后，应对作业场地、环境等进行检查，确认不会造成通道堵塞，影响消防安全及
救援，不存放易燃易爆气体油料，消除火灾隐患，不遗留有害有毒物品，污染环境，切断临时用电，确
保不会造成触电风险。
6.3.2 电梯维修完工后应进行自检，一般修理应使用单位验收确认。重大修理需要申报检验机构进行
检验，合格取证后才能投入使用。
7 维护保养
准备
7.1.1 组织相关技术负责人、维护保养相关负责人、安全监督管理负责人及检验责任人评审合同，结
合电梯生产厂家维护保养作业指导书制定维护保养方案并通过审核。
7.1.2 维护保养方案应包括人员组织，技术安全要求、质量安全控制、维护保养计划时间安排、维护
保养项目内容、需要的维护保养工具及检验仪器，安全防范及措施、应急处理、风险识别及评价等。
7.1.2.1 维护保养前应对维护保养所需材料进行检验验收，查验是否符合生产厂家设计安全使用标准，
符合要求的材料、零件才能用于维护保养项目。
7.1.3 分配维护保养任务书，确定组长，组员应服从其安排。由小组组织三级安全教育培训，如有合
同特殊安全要求的，在维护保养进场前项目负责人应把合同约定的安全事项等向维护保养人员交底。
实施
7.2.1 电梯维护保养的实施应按照《电梯维护保养规则》（TSG T5002-2017）、制造厂家的《电梯维
护保养作业指导书》及本单位制定《电梯维护保养安全操作规程》。
7.2.2 曳引与强制驱动电梯维护保养安全实施可参考附录 A。
验收
7.3.1.1 电梯维护保养完毕后，应对维护保养场地、环境等进行检查，不存放易燃易爆油料，不遗留
有害有毒物品，不造成通道堵塞，确认不留安全隐患。
7.3.1.2 电梯维护保养完成后，应请使用单位对维护保养记录进行签名确认，告知电梯使用及整改
情况。
7.3.1.3 电梯维护保养应每半年进行一次自检。
8 应急救援
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准备
8.1.1 编制应急救援预案。
8.1.1.1 乘客电梯、载货电梯应急救援预案应包括但不限于以下情况：
—— 电梯不能紧急电动运行时；
—— 手动松闸失效时；
—— 电梯冲顶、蹲底时；
—— 电梯制动器失效时；
—— 轿厢和对重两侧平衡松闸轿厢无法移动时；
—— 电梯安全钳动作时；
—— 电梯钢丝绳全部脱槽或被导向轮卡死轿厢无法通过松闸移动时；
—— 电梯井道有安全门时；
—— 大面积停电时。
8.1.1.2 自动扶梯、自动人行道应急救援预案应包括但不限于以下情况：
—— 需手动盘车移动梯级或踏板时；
—— 检修状态下无法运行时；
—— 梯级或踏板与梳齿板挤压碰撞时；
—— 梯级或踏板与围裙板挤压碰撞时；
—— 机械卡阻导致梯级或踏板无法移动时；
—— 制动器失效时；
—— 大面积停电时。
8.1.2 应急救援预案应动态修订和评审。出现以下情况时，维保单位应在相应条件发生的两周内，对
应急救援预案修订和评审：
—— 许可证新增电梯类别；
—— 新增电梯品牌；
—— 出现电梯困人救援超过 2 个小时。
8.1.3 配置个人劳保用品，包括安全帽、安全鞋、防割手套、安全带、生命线等，并领用签字。
8.1.4 配置应急救援工具，包括手动葫芦、吊索吊具、提升带、对讲机、防护设施等，并进行定期检
查和维护，建立工具台账和季度检查记录。
8.1.5 维保单位应组织维保员工进行应急救援预案培训，并保存培训记录。
8.1.6 维保单位每半年组织一次电梯应急救援演练。并保存见证资料。
实施
8.2.1 维保单位在接到应急救援报告后，应安排不少于 2 名维保人员前往实施救援。
8.2.2 维保人员抵达现场应放置防护设施。
8.2.3 维保人员按照预案实施救援，包括现场评估、被困人员安抚、沟通配合、设备操作、人员放出、
设备恢复或设备停用措施。
8.2.4 相应救援时间宜 30 分钟内，遇特殊情况，现场救援人员应及时向单位汇报，寻求支援，若维保
单位无法解决时，由维保单位向相关部门报告，寻求第三方支持。
8.2.5 维保单位应建立和完善应急救援记录，记录每一次救援的相关信息，包括接报时间、项目名称
和现场基本情况、救援人员姓名、被困人员完成解救时间、救援过程简要记录、故障原因等，并由使用
单位进行签字确认。
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9 极端天气安全防范
在极端天气（高温、台风、强降雨等）预警提示时，防范要点包括但不限于以下内容：
—— 确保报警电话畅通，防止困人事故发生后无法响应救援；
—— 停用有风险的电梯，尤其是室外观光电梯和室外自动人行道；
—— 重点检查电梯机房门窗是否存在漏水、脱落等安全隐患；
—— 电气线路和电气元器件是否完好，防止漏电；
—— 检查底坑排水设备工作是否正常，对地势低洼、有进水隐患的电梯底坑，应提前做好防洪堵
漏工作。
10 安全记录文件
安全记录文件包括但不限于以下内容：
—— 安全管理制度；
—— 施工方案、安全技术材料；
—— 安全教育培训记录；
—— 应急救援培训记录；
—— 应急救援演练记录；
—— 个人劳保用品领用记录；
—— 零配件验收记录；
—— 风险识别及风险评价记录；
—— 电梯维修记录单；
—— 电梯保养单；
—— 检验报告。
11 评价、改进
评价
11.1.1 维保单位应建立安全月调度制度。单位主要负责人要每月至少听取一次安全总监管理工作情
况汇报，对当月安全日常管理、风险隐患排查治理等情况进行总结，对下个月重点工作作出调度安排，
形成每月电梯安全调度会议纪要。
11.1.2 维保单位每年组织对作一次安全管理评价，主要检查有：施工作业是否符合安全管理规范要求，
安全记录是否真实、完整，安全管理体系是否全有效实施，发现问题并及时制定纠正措施。
改进
11.2.1 在安全检查中发现问题，由检查人员下达整改通知单，列明整改项、存在问题、整改要求、整
改部门、整改责任人及整改期限。
11.2.2 对安全评价中发现的问题及时整改。
11.2.3 整改完毕后，由整改责任人向安全管理员提请整改验证，安全管理员应进行核实验证并签字确
认。
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附 A A A
录
（资料性）
曳引与强制驱动电梯维护保养安全要求
曳引与强制驱动电梯维护保养安全事项应包含但不限于以下内容：
A.1 机房
A.1.1 对机房控制屏（柜）进行保养检修时，应断电操作。
A.1.2 当用漆刷作为工具清除控制屏（柜）上的积灰时，应将漆刷上的金属部分，用绝缘物包裹起来，
防止触电或造成器件之间短路拉火伤人。
A.1.3 对控制屏（柜）调换较多电器件后，为了检查调试控制屏（柜）工作的正确性，应将驱动电动
机的电源和制动器电源断开，以避免发生轿厢误动作，而造成设备人员伤亡事故。
A.1.4 维修保养人员在对曳引机组进行清洁加油时，应在电梯停驶的情况下进行，严禁在电梯运行时
对电动机两端盖轴承注油（防止飞轮和刹车盘碰痛手或有异物落入机电内）。
A.1.5 清洁、检查抱闸时，需将部件拆下时应让电梯对重沉底，同时轿厢内不准载有重物和有人员进
出，防止发生意外。
A.1.6 检查蜗轮蜗杆啮合及油质时，应在电梯静止状态下进行。
A.1.7 用汽油、甲苯等易燃物对机电内部及其他部件的油污进行清洗时，严禁与火源接近。工作完毕
后，应在汽油、甲苯完全挥发后才可让电梯运行。
A.2 井道
A.2.1 对导轨加油时应让电梯作慢速运行，不应用手抓黄油对导轨涂抹，若小导轨在轿厢后面需注意
头和脚不要凌驾轿顶边沿；若小导轨在轿厢侧面则伸手不能越过轿顶梁。
A.2.2 检查干簧管和感应板以及井道内各种开关是否可靠灵活时，应注意头、手、脚不要伸出轿顶边
沿。
A.2.3 检查时电梯应开慢车运行和有足够亮度的照明。
A.3 厅门
A.3.1 清洁检查厅门时，若同扇门的二只轮轴磨耗需调换时，不能同时更换二只，应先换一只后再换
一只，以防止门扇倾倒。较重的厅门拆下检修时，应有2人操作，并要停放妥后再检修。
A.3.2 保养检修厅门钩子锁时，应注意钩子插入情况，确保人在外面不能用手将厅门扒开。操作时应
让电梯作慢速向上向下运行，注意头和手不要撞着下一层或上一层地砍牛腿。
A.3.3 严禁短接门锁线或把门锁继电器顶住。
A.3.4 直流门机机电的换向器因与人工制造炭接触不良而造成麻点发黑后，用细砂皮修光时应在机电
停止运转后，不能在机电启动的瞬间进行。磨砂时应顺其运转方向，不能反向进行，防止弹痛手指或遭
电击。
A.4 轿厢
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A.4.1 维修保养人员要定期对轿顶进行清洁，否则积灰油污过多易造成人员滑倒。
A.4.2 轿厢靴衬磨耗过度需调换时，不能同时更换四只，在调换时更不能贪图方便，不拆导靴只将导
靴压板拆下用重物将旧靴衬敲出再敲入新靴衬，这样的方法是不规范，因为有可能将导轨敲毛或将手和
他物轧入导靴和导轨之间。
A.4.3 保养检修轿厢门时，应在轿门完全关闭后电梯才能起动，防止伤亡。
A.4.4 二台以上电梯并联，并且井道是互通的，维修保养人员不得随意从甲梯顶跨入乙梯顶。如需跨
入两梯，应确保甲、乙梯已停止运行。
A.5 对重装置
A.5.1 对重轮油杯加油时，应让轿厢停妥在合适的位置上再向注油。
A.5.2 对重导靴靴衬磨耗过度需更换时，不能同时拆下四只导靴，以防止对重晃动造成危险。
A.6 预示部件
A.6.1 保养检修调换厅外指示灯时会碰到用手无法取出时，这时候不能用手硬拧而要用钳子将其拧出。
A.6.2 在检修更换轿内指示器时，特别是在检修厅轿门上端指示器时，不能在轿厢运行时进行，更不准
在轿厢既运行轿门不敞开的情况下进行。防止检修人员站立不稳时发生危险。
A.7 曳引绳、电缆
A.7.1 维修保养人员在对钢丝绳的磨耗程度、断丝情况进行察看和确定报废时，应在机房进行，并让
电梯作慢速运行。当因油污积灰过多而无法目测时，禁止用手触摸，应用较软的替代物（如木棒）与钢
丝绳接触，以防断丝划破皮肤。
A.7.2 钢丝绳尚未达到报废标准而因积灰、油污影响使用需进行清洗时，其方法是维修保养人员在机
房让电梯作慢速运行对钢丝绳逐段进行清洗，同时操作慢车运行的副手，应服从操作人的口令。
A.7.3 检查电梯电缆的破损、裂纹、老化时，检修人员应在轿顶让电梯作慢速运行，逐段进行察看，
电梯操作慢车运行副手应服从操作者口令。
A.8 底坑
A.8.1 维修保养人员要定期对底坑进行清洗，防止在步入底坑时因油污而滑伤或混在垃圾中的尖物硬
块刺伤。
A.8.2 保养检修底坑中设备，如缓冲器涨紧轮，补偿轮等应在电梯静止的情况下进行。在检查对重缓
冲距离时，应将电梯停在最高层后，维修人员才能进入底坑，不应电梯在向上行弛中步入底坑，防止电
梯突然向下行弛而躲避不及。
A.8.3 当在二台以上电梯并联，且井道相通的底坑内检修设备时，维修保养人员不能随意从甲底坑步
入乙底坑，不应在甲乙二底坑狭小的间隙中站立或工作。为安全起见，必要时应停止甲、乙电梯的使用
来检修设备。
A.9 安全装置
A.9.1 对机房内限速器的保养，在对其加油清洁时应注意不要橡皮轮（星式）加油，以避免橡皮轮受
油浸而膨胀，造成经常轧车。当需要实验安全钳动作时，应让电梯作慢速运行。
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A.9.2 限速器钢丝绳因年久伸长后，应对它进行缩短或更换，在操作时应让轿厢停在最高层进行操作，
防止在调换钢索绳时使人致伤。
A.9.3 定期清除轿底安全钳上的积灰和过量的油污，以保证安全钳可靠有效。
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