Q/SY
中国石油天然气集团公司企业标准
Q/SY 1789—2015
销售企业成品油库操作规程编写规范
The rule of operation and redaction of oil depot of marketing company
2015一08一04 发布
2015一11一01实施 目 次
前言 1 范围 2 术语和定义 3基本要求 3. 1 编写人员 3. 2 资料收集 3.3 编写格式 3. 4 编写语法
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3.5 分级编写 3.6 稳定状态的确定 3. 7 操作规程的表现形式操作规程内容
4
4. 1 概述 4. 2 操作指南 4. 3 操作程序 4. 4 设备操作规程 4.5事故处理 4. 6 操作规定 4. 7 HSE规定 4. 8 附录操作规程管理 5.1　权限 5.2审核、审批、发布 5.3使用 5.4　发放 5.5　变更与修订附录A（规范性附录） 操作规程封面要求附录B（规范性附录） 油库操作规程审批表附录C（规范性附录） 版本更新记录附录D (资料性附录) × ×油库操作规程目录样本附录E（资料性附录） 操作卡参考文献
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11
..........
13 前創言
本标准按照GB/T 1.1一2009《标准化工作导则第 1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准由中国石油天然气股份有限公司销售分公司提出。 本标准由中国石油天然气集团公司标准化委员会石油产品销售及润滑剂专业标准化技术委员会
归口。
本标准主要起草单位：中国石油天然气股份有限公司销售分公司、中国石油天然气股份有限公司北京销售分公司、中国石油天然气股份有限公司黑龙江销售分公司。
本标准主要起草人：韩聿波、张岩、邓灵、杨云升、孙武才、叶鑫午、李军、刘少鹏、王朋、赵复光、滕洪涛、岳佳骏。 销售企业成品油库操作规程编写规范
1范围
本标准规定了成品油库操作规程编写与管理的一般技术性要求本标准适用于中国石油天然气股份有限公司销售分公司成品油库操作规程的编写与管理，润滑油
油库和燃料油油库参照执行，参控股企业按照法律程序执行此标准。
2术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2. 1
操作程序 regulation of operation 装置或设备从初始状态通过一定程序过渡到最终状态的一系列准确的操作步骤、规则和程序。执
行操作过程中遇到异常可以退守到上一个稳定状态，确保安全地逐渐过渡到最终状态。 2. 2
操作波动 operation wave 超出工艺流程或设备确定的控制范围、目标值即为操作波动。
2.3
初始状态 initial state 工艺流程或设备开停的起步状态。
2. 4
稳定状态 stable 工艺流程或设备开停过程中，可以停留较长时间，进行条件确认或问题处理，相对稳定和安全的
必要过渡状态。 2. 5
过渡状态 transition state 工艺流程或设备运行从初始状态到最终状态的中间状态
2.6
最终状态 final state 开停之后的目标状态。
2.7
退守状态 when state 在工艺流程或设备发生大幅度操作波动或事故时，为保证人员和设备安全，防止操作波动或事故
范围扩大，经过一系列操作过程，达到的相对稳定和安全的状态。在退守状态下，可以从容地考虑工艺或设备下一步的处理过程。 2.8
操作卡operation card 操作规程的具体执行形式，由指定的管理人员组织执行并完成审批手续，由具体操作人员操作时 执行的作业步骤卡片。 2.9
提示卡　cue card 操作过程中，需提示操作人员引起注意，或对操作步骤进行说明的卡片。
2.10
地区公司　regional company 中国石油天然气股份有限公司销售分公司所属省公司及直属公司。
3基本要求
3.1编写人员
油库操作规程应由油库管理人员、技术人员、操作人员参加编写。
3.2资料收集
编写前，应收集包括但不限于下列资料： a）国家、行业、企业相关法律法规、技术标准、管理制度 b）油库设备说明书等设备出厂技术资料。 c） 油库工艺流程图等工艺技术资料。 d) 油库业务流程、岗位工作职责、安全职责 e) 油库原有操作规程。 f) 对操作过程进行风险分析的报告。
3.3编写格式 3.3.1分页顺序：操作规程按照封面、审批表、版本更新记录、前言、目录、正文、附录顺序进行分页。封面格式见附录A；审批表格式见附录B；版本更新记录格式见附录C；目录样本参见附录 D。 3.3.2操作规程应划分章节，一般不超过4级。章节编号形式为：1，1.1，1.1.1，1.1.1.1。 3.3.3版面格式：采用 A4 纸竖向，页边距上为 2.5cm，下为 2.5cm，左为 3cm，右为 2cm，第一级标题为3号黑体字，第二级标题为5号黑体字，内容为5号宋体。 3.4编写语法 3.4.1操作程序部分的操作指令应简单、明了、准确、量化，一句话表述一个动作，明确执行人、 动作的时间、地点、方法以及目的等内容。 3.4.2语句格式为：操作者代号＋操作性质代码谓语动词（操作动作）＋宾语及宾语补足语（操作对象)。 3.4.3操作者代号：
-M表示班组长等管理人员; P表示具体操作人员。
3.4.4操作性质代码：
一（）为操作确认符号; 一［］为具体操作的动作描述符号； <>为安全操作确认符号。 3.5分级编写
操作程序和安全环保事故处理中的应急处理部分，应采用A，B两层分级方式编写：
A级为规程的纲要，规定了规程的主要操作顺序和状态，对所有稳定状态及该状态下的操作目标进行详细规划，主要用于统筹各个岗位或系统的操作。
一B级为各稳定状态的过渡和各种具体的操作动作的详细描述，包括初始状态、稳定状态、最
终状态，操作目标以及目标下全部具体操作动作。B级操作步骤的编号与A级对应一致。
3.6稳定状态的确定 3.6.1按照油库工艺设备安全特性，确定操作的稳定状态。操作步骤进行到规定的稳定状态时，需要插入初始状态卡、稳定状态卡和最终状态卡，列出进行条件确认的内容。 3.6.2在稳定状态之间是具体的操作动作，用于实现各稳定状态之间的过渡，将一个复杂而多变的过程分解成简单的状态和简单无误的操作动作，从而实现操作规程的可操作性和准确性。 3.6.3操作步骤之间，可根据需要插入提示卡，说明操作过程中应引起注意的操作事项。提示卡的内容应细化、量化，避免原则性错误。 3.7操作规程的表现形式 3.7.1操作规程应以文件形式发布。 3.7.2操作规程包括（分为）合订本、单行本、操作卡三种形式，三种形式具有同等效力。其中，单行本宜用活页形式按岗位分别装订，存放在各岗位；操作卡供操作人员在作业中使用，由作业人员随身携带。操作卡的内容参见附录E。
4操作规程内容
4.1概述
概述部分主要对油库工艺技术规程及业务流程进行总体介绍，是操作规程的基础篇章，是编制操
作指南、操作程序等章节的主要依据，应包含但不局限于下列内容：
a）油库概况：油库规模、建成的时间和历年改造情况等。
油库工艺流程描述：油库工艺原理、流程图文描述等
b）
c）工艺指标：包括工艺技术指标、油品理化指标、主要设施设备指标、公用工程指标等 d） 业务流程及业务流程图：油库各类业务描述、业务流程图及业务流程描述、业务记录等。
4.2操作指南 4.2.1操作指南是正常作业期间调整操作参数的方法和处理异常操作的要求，以作业期间操作波动的调整为对象，以作业状态稳定的控制为目标，防止异常波动引起生产事故的发生。 4.2.2操作指南应包括下列内容：
a） 控制范围：工艺流程或设备允许的安全操作范围。 b）# 控制目标：确保操作平稳和优化而确定的目标 c） 控制参数：操作过程中需遵循的量化指标。 d） 正常操作：对关键操作提出的正确操作要求 e) 异常处理：对异常现象提供原因分析及操作要求。 4.3操作程序
操作程序包括准备、正常操作、操作结束等作业全过程应遵循的程序和步骤。操作程序分为 A 级和B级。 4.4设备操作规程
设备操作规程是各类单体设备操作应遵循的步骤，内容来源于单体设备使用说明书等技术资料。 4.5事故处理 4.5.1事故处理主要描述事故处理原则、事故处理预案等内容 4.5.2事故处理预案针对正常操作不当或异常操作处置失效所引发的事故应急措施。内容应包含事故名称、事故现象、事故原因、事故确认、事故处置方法。 4.5.3事故处置方法应按 A，B两级编制。 4.6操作规定
操作规定包括设备日常使用保养、日常巡检、定期检查检测，以及特殊气象天气操作等方面的规定。 4.7 HSE 规定
HSE内容为国家法律法规、技术标准和企业制度对工艺、设备的使用操作安全、控制污染、保障职业健康的相关规定。 4.8附录
附录主要包括油库工艺流程图、电气线路图、工艺管线和仪表控制图、联锁控制流程图、设备结构图、设备与仪表明细表等与工艺流程、设备操作相关的图、表及技术文件。
5操作规程管理
5.1权限 5.1.1地区公司油库管理职能部门是油库操作规程归口管理部门。 5.1.2油库负责组织本油库操作规程的编写、修订、提报和监督执行 5.1.3操作人员对作业过程中出现的问题和不足进行记录、反馈。 5.2审核、审批、发布 5.2.1新、改建油库投产前应编制、审核、审批、发布操作规程。 5.2.2定稿审核：新建油库初次编写操作规程，应由油库组织编写，地区公司油库管理部门组织审核，由主管业务领导审批，审批后发布。新建油库编制的操作规程试用不应超过一年，并在此期间进行修订、完善、审核。 5.2.3常规审核：油库每年组织评审一次，对操作规程的符合性、科学性、可操作性等方面进行评审，以确认操作规程应修改和补充完善的内容 5.3使用 5.3.1作业中执行：操作人员按卡操作、步步确认，结合实际作业频繁程度、工艺设备复杂程度等 确定操作过程，确认记录的频次。 5.3.2培训中使用：对新上岗、转岗员工应进行本油库操作规程培训，在岗员工应进行定期培训。 5.4发放 5.4.1操作规程合订本发放到油库，操作规程单行本按其适用性发放到班组，操作卡应在作业前发放到有关操作人员。 5.4.2每座油库保存一套操作规程合订本正本，单行本以副本形式发放至班组，并分类保存。 5. 5变更与修订
5.5.1油库在发生下列情况时，应及时对操作规程进行评审、修订：
a) ，相关法律法规、标准及规章制度发生变更 b） 生产工艺、设备设施、物料等发生变更 c） 使用中发现缺陷。
5.5.2油库操作规程需要修订时，油库向所隶属公司业务主管部提出修订申请，修订申请批准后油库按上述操作规程管理要求，履行编制、审核和审批等相关程序。 5.5.3修订后的油库操作规程要做好版本更新记录，重新发布。 5.5.4油库操作规程每五年全面修订一次，修订后，重新审核、审批和发放。 5.5.5油库操作规程未包括的非常规作业，按照作业许可管理相关规定执行。