内容简介
Q/SY中国石油天然气集团公司企业标准
Q/SY 11020—2017
代替Q/SY20—2007
成品油销售企业加油（气）站和油库
劳动定员
The man power quota for refueling (gas) station and oil depot of petroleum products market
2017-06—28发布
2017-09-15实施
中国石油天然气集团公司 发布 Q/SY11020—2017
目 次
前言· 范围 2劳动定员的基本方法 3加油（气）站 4油库附录A（规范性附录） 标准使用说明附录B（资料性附录） 标准定员测算示例
Ⅱ
1 Q/SY11020—2017
前言
本标准按照GB/T1.1一2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准是对Q/SY20一2007《成品油销售企业劳动定员》的修订。 本标准与Q/SY20一2007相比，主要变化如下：
修改了标准范围（见第1章，2007年版的第1章）：一修改了加油站劳动定员的内容，增加了加油（气）站、水上加油业务、自助加油业务、加气业务、便利店业务、卡业务劳动定员（见第3章，2007年版的第3章）：修改了油库劳动定员的内容，删除了油库劳动定员计算公式和标准，增加了油库建议劳动定员模式（见第4章，2007年版的第4章）：删除了汽车队劳动定员（见2007年版的第5章）：一修改了附录A（见附录A2007年版的附录B）：修改了附录B（见附录B，2007年版的附录A）。 本标准由中国石油天然气集团公司标准化委员会劳动定员定额专业标准化技术委员会提出并
归口。
本标准起草单位：上海销售分公司。销售分公司，黑龙江销售分公司。辽宁销售分公司。吉林销售分公司，四销售分公司。
本标准主要起草人：杨昌陶。王建军，梁保伟。宋君义。罗晓伟。曹斌。兽风浩、魏涛、万晓冬。 梁历辉。李国臣。杨帆。王继军，杨杰，石春召。孙书选。胡进军，刘纯珂。李全明、邓生长。王飞。 史宇轩。
本标准代替了Q/SY20一2007（2001版，2007年重新发布）。 Q/SY202007的历次版本发布情况为：
-Q/SY202001
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成品油销售企业加油（气）站和油库劳动定员
1范围
本标准规定了成品油销售企业加油（气）站。油库的劳动定员。 本标准适用于成品油销售企业。 注：其中加油（气）站是各种类型的人工加油站。水上加油站。加气站。加油加气混合站。自助加油站及站内相
关经营设施的统称。
2劳动定员的基本方法 2.1加油（气）站定员方法
加油（气）站以日均加油量。日均加油笔数。自助加油业务、便利店业务。卡业务综合定员。 2.2 油库定员方法
油库以库容量。进油方式。发油方式综合定员。
3加油（气）站 3.1 主要工作内容
成品油、CNG、LNG、LPG、非油品业务及加油卡的销售及服务工作。 销售过程中的数量。质量。设备管理和安全管理，其他内容见附录A。
3.2 主要岗位
加油（气）站经理、前庭主管，便利店主管。加油（气）站营业员。 3.3 加油（气）站劳动定员 3.3.1加油（气）站劳动定员计算模型
计算公式：
X=XX,XX,X- α - β
(1)
式中： X一一加油（气）站劳动定员总人数，计算结果四舍五人，单位为人串 X一一人工加油业务劳动定员，单位为人： X一一自助加油业务劳动定员，单位为人 X一一加气业务劳动定员，单位为人： X—便利店业务劳动定员，单位为人： Q/SY11020—2017
X一卡业务劳动定员，单位为人：
自助加油定员调整参数，同时有人工和自助两种加油业务时，α为2：否则为0；加气业务定员调整参数。同时有加油业务和加气业务时，B为1：否则为0。
B 测算示例参见附录B。
3.3.2人工加油业务劳动定员
人工日均加油量不足30t时，劳动定员见表1。
表1人工加油业务劳动定员
人工日均加油笔数（J）
人工日均加油量（L）
J, < 500 500≤J,10001000≤J,<15001500≤J,<2000 2000 ≤ J, 5
L, <6 6≤L<8 8≤L10 10≤L_12 12≤L<14 14 ≤L, < 16 16 ≤L, <18 18≤L,23 23≤L<30 表中L，表示人工日均加油量，单位为吨（t）：J表示人工日均加油笔数。单位为次。
6 6 7 8 9 10 11 13 15
一 9 10 11 12 13 14 16 18
/ 7 8 9 10 11 12 14 16
5 6 7 8 9 10 12 14
8 9 10 11 12 13 15 17
人工日均加油量达到30t～40t的。劳动定员按公式（2）计算：
X=0.46 × q0.38 × c0.0011 × q,0.0009 x c
(2)
式中： X 人工加油业务劳动定员，单位为人
人工加注的汽油日均销量，单位为吨（t）：人工加注的柴油日均销量，单位为吨（t）：人工加注的汽油日均加油笔数，单位为次；人工加注的柴油日均加油笔数，单位为次。
9 H 9:
人工日均加油量达到40t以上的，根据加油站管理实际，可增加1人。测算示例参见附录B。 3.3.3 水上加油业务劳动定员
水上加油业务劳动定员计算公式：
X =# 0.2525× L
(3)
式中： X 水上加油业务劳动定员：单位为人
水上加油业务定员常数，12h营业的，岸基加油站。查船取3.7594，水上加油船取5.7594：非12h营业的。该常数为12h营业的取值乘以实际营业时间除以12：
R
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3.3.7 卡业务劳动定员
卡业务劳动定员见表4。
表4卡业务主要岗位劳动定员
月均充值笔数（B)
月充值金额（Y)
8000
3000B≤5000
5000B≤8000
0.5
1.5 2
2 3
70≤Y≤900
1 1.5
900
4油库 4.1 主要工作内容
油库成品油的接卸、仓储、中转、发送。化验、计量和保管工作油库设备及设施的日常维护和管理，消防安全等工作，其他内容见附录A。
4.2 主要岗位
主任、运行副主任、设备副主任、综合管理岗、调度岗、储运岗、计量化验岗等。 4.3 油库劳动定员
4.3.1 油库劳动定员模型
根据油库自动化技术水平、油品出人库方式和作业量综合确定，见表5。示例参见附录B。
表5油库劳动定员
进油方式
发油方式 管道 铁路
水路 管道铁路管道水路铁路水路管道铁路水路
劳动定员 26 (23)
公路 20 (17) 铁路水路
26 (23)
32 (29)
26 (23)
32 (29) 26(23)
公路铁路公路水路公路铁路
32 (29)
32 (29) 26 (23) 32 (29) 26 (23) 32 (29)
32 (29)
水路该劳动定员为四班设置标准，括号内劳动定员为三班设置标准，单位为人。 库容1×10m以下或年周转量低于6×10t的油库，劳动定员不超过15人，公路进油。管道发油均不增加劳动定员，铁路月均吞吐量在6×10t以上的。可适当增加定员。
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