Q/SY
中国石油天然气集团公司企业标准
Q/SY 1585—2013
矿区入户用气、用电安全检查规范
Safety inspection standard of oilfield area household gas and electricity
2013-04-15发布
2013—0601实施
中国石油天然气集团公司 发布 Q/SY 1585—2013
目 次
前言·
范围基本要求
2
3用气安全检查 4用电安全检查 5用气、用电安全隐患的甄别与整改 ·资料存档· 附录A（资料性附录）居民用气、用电安全手册的主要内容附录B（规范性附录）人户用气、用电安全检查文明服务规范 ............................4
... Q/SY 1585—2013
前 言
本标准按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则 则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准由中国石油天然气集团公司矿区服务工作部提出。 本标准由中国石油天然气集团公司标准化委员会矿区服务专业标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：华北油田分公司、西南油气田分公司。 本标准主要起草人：刘前进、王齐业、郑立业、杜立、喻华、钱文、徐国辉、崔毅、康洪强
I Q/SY 1585—2013
矿区入户用气、用电安全检查规范
1范围
本标准规定了矿区住宅小区人户用气、用电安全检查服务的内容和要求。 本标准适用于中国石油天然气集团公司（以下简称“集团公司”）矿区物业管理单位入户用气、
用电安全检查服务。
基本要求
2
2.1 矿区物业管理单位应建立健全HSE管理体系。 2.2矿区物业管理单位应根据本单位的实际情况建立健全入户用气、用电安全检查服务的规章制度及操作流程。其中：矿区供气、供电单位属于集团公司内部企业的，由矿区物业管理单位组织、协调供气、供电单位，由专业人员持证联合开展入户安全检查服务；矿区供气、供电单位属于集团公司外部企业的，由矿区物业管理单位协商供气、供电单位，由专业人员持证开展人户用气、用电安全检查服务；物业管理单位单独组织的人户用气、用电安全检查服务，人户安全检查人员应经燃气、电相关专业培训，取得专业资格后，持证入户检查服务。 2.3矿区物业管理单位应定期开展居民用气、用电安全宣传活动，编制发放“居民用气、用电安全使用手册”（手册主要内容参见附录A）。 2.4矿区物业管理单位应建立健全矿区居民家庭突发事件应急救援预案，并有计划地定期组织开展居民广泛参与的演练。 2.5矿区物业管理单位每年组织入户用气、用电安全检查服务每户不少于一次。对寡孤独、生活自理能力差等重点住户，应加密检查频次 2.6人户用气、用电安全检查服务人员上岗前，相关知识培训不少于8小时。 2.7入户用气、用电安全检查服务应编制检查方案，并提前三天告知住户。 2.8人户用气、用电安全检查服务应配备可燃气体检测仪、验电仪器等检测工具。 2.9人户安全检查人员应遵守文明服务规范（见附录B)。 2. 10 ）人户用气、用电安全检查服务应编制检查表，检查表的内容应包括但不限于第3章、第4章的内容。
3用气安全检查
3.1 人户天然气安全检查服务的主要内容及检查方式如下：
a）查看用气设备与气源是否相符 b）查看是否有私拆、私改燃气管线，擅自改变燃气用途现象。
查看燃气设施所在的房间是否改变使用性质。 查看管线是否有被缠绕、悬挂重物现象，是否有做重物支架、电器设备的接地导体现象，
c) d）
所在房间是否存在易燃、易爆物品查看管线和燃气表是否在封闭空间内，燃气表功能是否正常。
e)
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f) 查看灶具开关及表后阀门，看其是否灵活、可靠。 g） 检测燃气管线接点是否有天然气渗漏。 h）检测灶前阀接点、旋钮位置是否有天然气渗漏。 i） 检查灶具、热水器专用燃气胶管连接是否紧固，胶管是否老化，是否有龟裂、死弯，是否距
离火源太近。 检查热水器使用是否符合规定，严禁使用直排热水器。
j）
3.2人户液化石油气安全检查的主要内容及检查方式如下：
a）查看用气设备与气源是否相符。
查看液化气钢瓶是否有变形、腐蚀等外观缺陷。 查看液化气钢瓶是否经过检验。 查看钢瓶是否直立使用，是否远离热源，是否用明火、蒸汽、开水或其他热源直接加热钢瓶。
b) c) d)
e) 检查灶具各连接处和密封材料是否存在松弛、老化。 f） 钢瓶瓶阀座、减压阀与瓶阀连接部位是否拧紧，橡胶软管是否老化、龟裂。 g) 检测液化石油气管线接点是否有燃气渗漏。
4用电安全检查
人户用电检查的主要内容及检查方式如下： a） 查看是否安装漏电保护器，保护功能是否灵敏可靠（试验按钮）。 b）查看室内电源插座、开关是否固定、完好，
查看室内供电线路有无裸露，是否存在私拉乱接的情况
c)
d) 查看电路布线是否合理规范，空调等大功率电器是否使用专用线路。
查看用户电表是否有改动、搭接等违规现象。
e）
5用气、用电安全隐患的甄别与整改
5. 1 如住户存在用气、用电安全隐患，能现场整改的应立即整改，并在安全检查表中注明。 5.2对住户存在用气、用电安全隐患不能现场整改的，属于住户装修等私自改动燃气、用电线路设施，造成用气、用电安全隐患的，应开具“安全隐患整改告知书”，告知用户限期整改，“安全隐患整改告知书”由户主、检查人员共同签字；属于供气、供电单位安装的表具等设施存在功能故障的，由供气、供电单位按行业相关规定限期予以修复、整改 5.3对住户存在的用气、用电安全隐患，矿区物业管理单位应建立安全隐患台账，并对整改情况跟踪、复检。 5.4拒绝人户检查或存在用气、用电安全隐患，住户拒不整改的，由矿区物业管理单位协调供气、 供电单位按照国家及当地政府的相关规定处理。
资料存档
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人户安全检查表、安全隐患整改告知书、人户安全检查汇总表等相关资料保存期为两年。
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附录A (资料性附录)
居民用气、用电安全手册的主要内容
A.1 居民用气安全宣传的主要内容
进行入户用气安全检查服务的同时，应做用气安全宣传，内容应包括但不限于下列内容
使用天然气和石油液化气的居民，平时要经常用毛刷蘸肥皂水涂抹燃气管线接点，特别是外力碰撞后应及时检查，发现有气泡鼓出，表明有渗漏，应立即关闭总阀门，打开窗户通风散气，不要开关任何电器设备，然后到户外拔打24小时服务热线，由专业人员处理。
a)
b) 使用天然气的居民，长期外出时应关闭燃气表前总阀门。燃气设备使用完毕后必须将表后
阀门关闭。 要经常检查燃气胶管；看胶管与阀门连接是否牢固可靠，看胶管是否有龟裂、变硬、胶面发
c）
黏等老化现象，若有应及时请燃气专业人员带胶管上门更换；燃气胶管的使用年限为2年，达到使用年限应及时更换。
d) 使用强排式热水器、烟道式热水器必须单独安装烟道且烟道伸到窗外。 e) 使用灶具时要做到用气不离人，人走火要熄，以免汤水溢出将火浇灭等情况造成燃气事故
灶具、热水器国家规定使用年限为8年，超过年限强制报废，未超过使用年限的燃气设备，如果严重锈蚀或已经停止生产无适配零部件将予以报废。
f) 使用燃气设备时必须保持室内空气流通，避免造成室息等人身伤害事故。 0
在进行室内装修时，不要擅自拆、迁、改和遮挡或封闭燃气管道设施，不要将气表、燃气管线安装在密封的橱柜内。
h) 使用石油液化气的居民要严格禁止私自倒灌和乱倒残液。 建议用户安装可燃气体泄漏警报器
i)
A.2入户安全用电宣传的主要内容
进行人户用电安全检查的同时，应做用电安全宣传，内容应包括但不限于下列内容：
用户不要移动正在运行的家用电器。如需搬动，应关上开关，并拔去插头。 b）用户不要湿手去触摸家中带电的线路或设备。
a)
用户使用频繁的电器，应经常用验电笔测试金属外壳是否带电，一旦发生电器故障应由专业电工进行修理，不得私自进行修理用户使用的家用电器因不慎浸水，首先应切断电源开关，防止电器绝缘损坏，再次使用前，应请专业人员进行检测用户电器设备应保持良好的接地。 用户灯头、插座、开关、导线等接着电器的带电部分绝对不能外露，需用绝缘带缠紧包实。 用户教育、监护未成年孩子不要玩弄电器设备。
C)
d)
e) f)
h) 用户家中新添置了家用电器时，一定要先阅读产品使用说明书，弄清按钮的用途及具体操
作程序后再接电源。 用户电源箱内出现跳闸、短路等故障时，请拔打维修单位的电话找专业电工来排除故障，不要在未查明原因前重新合闸，否则有可能造成更大的损失。
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附录B (规范性附录)
入户用气、用电安全检查文明服务规范
B.1文明用语
B.1.1入户安检人员应按规定着装，佩戴标识。上门服务时，应轻敲三下门，用户开门后，使用通用首语：“您好！我们是××物业管理单位组织的入户用气、用电安检人员，这是我们的工作牌，打扰您了。”向用户说明来意，征得用户同意后，穿戴好干净鞋套进入住户房间。 B.1.2如住户家中无人，应填写用户留言单贴于住户门上，告知住户另约时间。 B. 1. 3 工作结束后，向用户致谢、道别，出门时脱下鞋套，面向用户，使用结束语：“给您添麻烦了，再见。”将门轻轻关好，方可离去。
B.2仪表仪容
B. 2. 1 着装整洁。 B.2.2仪表大方。 B.2.3保持个人卫生整洁。人户前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。 B. 2. 4 保持良好的精神状态，不要面带倦容。 B. 2.5 在为用户服务时，要面带微笑，神色坦然，沉着稳重，不卑不亢。
B.3行为举止
B.3.1 举止端庄，动作文明。 B. 3. 2 2在用户面前应禁止各种不文明的举动，不随地吐痰、乱扔杂物。 B.3.3严禁与用户开玩笑、打闹。 B.3.4对体态奇特或着装奇异的用户切忌交头接耳或指手画脚；对用户的方言土语，不能模仿讥笑；对身体有缺陷或病态的用户，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。 B.3.5行走应轻而稳，不可奔跑跳跃。 B.3.6与用户交谈时手势不宜过多，幅度不宜太大。 B.3.7在递给用户东西时，应双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，或者以手指或笔尖直接指向住户家庭成员 B. 3. 8 不将工作或生活中的不快带到服务中来，更不可发泄在用户身上。
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企业标准
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Q/SY 1585—2013 石油工业出版社出版（北京安定门外安华里二区一号楼）
北京中石油彩色印刷有限责任公司排版印刷
(内部发行)
880×1230毫米16开本0.75印张15千字印1—200 2013年5月北京第1版2013年5月北京第1次印刷
书号：155021·17507定价：12.00元
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