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Subject专题
检查员专业能力的有效考核及
分级使用 O文/杨哲哲
工厂检查员的管理要求主要为国家认监委发布实施的《强制性产品认证检查员管理办法》，以及认证机构采用的分级使用管理和区别使用人员专业的方式。即使在人员注册上设置了多个门槛，在人员管理上采用了各类手段，但目前的管理方式还是存在一系列的问题和漏洞。
一是缺乏客观的专业考核手段。检查员获取注册检查专业大部分依靠教育背景、工作经历和对专业知识的自我性声明，而且书面的申请材料很难全面反映一名检查员的个人实际素养和对认证专业知识的掌握程度。
二是缺乏客观的专业区别手段。目前没有有效的手段区别检查员在某个专业的专业能力，导致检查员无法根据专业能力进行分级。
因此，鉴别人员专业能力并合理利用，对确保工厂检查质量有重要影响。
一、检查员专业能力考核方式对检查员的专业能力考核至少
应包括笔试、面试、现场见证等方式。
1.笔试
笔试是考查检查员理论知识的万方数据
重要途径。笔试本身对于任何人员都能做到一视同仁，不偏不倚，是公正且便捷的人员能力考核方式。
(1）目的
通过笔试，可以实现以下几个目的。
a.判定申请该专业人员的能力，决定是否给予相关专业资格。
b.对已有专业人员能力进行评价和分级。
c.当产品标准和生产工艺等发生变化时，保证人员及时更新专业知识。
(2）考试内容
根据笔试目的，可以在不同时机对人员进行考核。考试内容至少应包括以下内容。
a.产品涉及最新的国家标准、行业标准。
b.产品的设计、生产、工艺和检验要求。
c.关键工序和检验的操作要
点。程。
d.合理的检查流 e.专业条款的理解
和实施思路。
f.疑难问题处理。 g.产品所处行业
的生产状况和现有的
医营装拓美和世牌
技术特点。
为了避免泄露题目，且包含更多知识点，应建立专业考核题库，以确保人员考试的题目不重复。同时，对考试内容进行重要度分析，保证考题有所侧重。各部分所占比例见附图。
对已有人员进行考试，可采用集中考核方式；对个别人员进行考试，可依靠网络系统对人员进行单一考试。可将笔试结果作为检查员主、副、暂缓使用评价的依据。
2.面试
面试是一种最常用的鉴别人才的方法。通过考官和面试者的语言交流，可以非常清晰地了解人员的教育程度、专业能力、处理问题的思路和个人素质等。从言谈举止及其对专业问题的理解和回答中，面试考官能更直观地对检查员的综合素质进行评判，而这些信息是不能够通过笔试或资料审查来获取的。
产品设计生产，工艺和检验要来
花童装和股教
20%
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40%
附图笔试各部分所占比例
（认证技术）2013·05