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信息化对提升集团型企业管理水平的思考
许忠阳
福建福州350001)
（福建省能源集团有限责任公司
摘要企业是技术创新和产业可持续发展的主体，是技术成果转化、使用和推广的核心力量，是经济实力和发展活力的根基。集团型企业往往有规模大、多元化经营、实力强、成员企业多等特点，并且已经成为我国国民经济建设的主力军和参与国际市场竞争的骨干力量。从所在集团企业多年发展及自身工作的角度，提出了信息化对提升集团型企业管理水平的思考及建议，从企业的实际需要出发，坚持“有所为，有所不为"的发展原则，确定企业信息化的发展重点，选择信息化应用的突破口，使有限的资源发挥出最大的效益。
管理
关键词信息化集团
中图分类号：F406
文献标识码：A
国有企业信息化建设的现状及存在问题
文章编号：1672-9064(2014)04-087-02
或退休。企业信息化是“一把手"工程，这就使得信息化建设
福建省能源集团有限责任公司（简称“福能集团")系福建省属国有企业集团。于2009年12月由原福建省煤炭工业(集团)有限责任公司和福建省建材(控股)有限责任公司整合重组成立。注册资本金40亿元，2011年末资产总额369.2 亿元，在职员工约3万人。居2011建百强企业第13位， 2012中国企业500强第380位。
目前集团共有38家全资、控股企业、11家参股企业，涉及煤炭、电力、港口、建材、民爆化工、旅游酒店等行业，主要分布于福州、厦门、泉州、三明、龙岩和南平，点多面广。“十一五"期间，集团公司信息系统得到普遮应用，各级单位计算机操作水平有了明显提高，一些集团层面及权属公司管理信息系统得到应用：如全省视频会议系统、福建煤电生产信息系统、永安煤业矿山地理信息系统、全省煤矿安全监控系统（人员定位、瓦斯监控等）、各个电厂综合管理系统、部分单位调度综合系统、福建水泥ERP系统、各级单位门户网站等等已分别建立起来，在实际工作中提高了工作效率，取得了较好的效益。同时，由于集团企业规模大、经营多元化、管理层次多、组织结构复杂等特点，在信息化推进过程中还存在许多难点：
(1)领导重视不够，专业管理缺位。就我省国资系统下属企业来说，有一些企业信息化走在前列，基至信息化已经成为企业生产经营中不可或缺的环节。例如：福建省石化、兴业银行、高速公路等，这些企业有共同的特点：经营模式较为单一，企业生产经营中信息技术的应用已经起到关键性的支撑作用，信息技术可以极大提高经营效率、节约成本、减少用工、自动化程度高等。高速公路收费系统就是典型的案例，如果没有信息系统的支择，收费系统将无法运作。因此，在当前全球经济一体化环境中，银行、证券、保险、通讯、物流等越来越多关系到我们日常生活的信息系统得到运用，企业也因此走向快速发展的轨道。
当前，国有集团企业所面临的主要间题在于：①领导岗位变动频紧，企业主要负责人到一个新的环境工作，下属子公司众多，在3-5a逐步熟悉工作环境后，又面临新岗位调整
无法延续或得不到重视：②企业领导人往往会把重点关注在一些能快速出成果、出效益的方面。而对于信息化在企业的全面应用，必然涉及到工作流程再造、颠覆以往工作方式这种大的变革，往往难以下决心；③一些集团企业的领导人往往把信息化当作"门面"来建设，重建设，轻应用，许多企业集团由分管业务的领导兼管信息化，领导有空时管管，没空就不过向，缺乏CIO专业领导，存在信息化需求的控制和引导失当的现象。
(2)已经实施的信息系统的生命周期短，环境适应性差。集团企业信息系统存在于企业集团的环境之中，企业集团周围环境的变化、内部处理模式的变化及用户要求的变化，都将引起系统的变化。因此，高质量的信息系统应能够适应集团整体环境的变化，这样才有生命力。然面，多数企业集团信息系统缺乏柔性，有些系统一度发挥了很好的作用，但随着环境的变化，逐渐难以适应需求。
(3)没有专门的集团总部信息管理机构。这可能导致上线的信息系统各自为阵、互不关联。主要表现在：①标准化水平不高，信息系统的代码设计、数据库设计、硬件选型等方面标准化水平较低，致使软硬件兼容性差，数据库通用性差，无法实现资源有效共享，影响了集团信息系统的服务水平；② 只能满足例行的信息需求，不能满足随机信息需求。而近几年的实践证明（特别是财务、统计、人事部门)，各级领导及管理人员越来越多提出许多临时的随机信息需求，而这紫信息需求，在其管理工作和经营决策中往往起着决定性的作用。目前的企业集团信息系统大多不能迅速满足这些需求；③没有统一的、符合集团发展需要的、集团层面的信息化总体规划。
(4)缺乏信息化建设的专业人才队伍。信息化建设离不开企业生产经营的各个环节，因此企业集团信息化需要既懂业务知识又懂信息技术的复合型人才。虽然近些年来企业对人才的培养越来越重视，投人也逐年增多，但相对而言，技术人员中还是存在知识结构单一，对信息技术了解少的问题。面许多子公司地处偏远地区，特别是煤矿生产企业留不住信
作者简介：许忠阳(1968~)，1990年毕业于中国矿业大学计算机管理和应用专业，经济师，在格建省能源集团公司办公室从事息管理工作。
2014.NO.4.
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