内容简介
DB14/T 1880-2019家政服务从业人员基本要求
2019-06-25 发布
2019 - 08 - 25 实施
目 次
前 言 .............................................................................. 1
1 范围 .............................................................................. 1
2 规范性引用文件 .................................................................... 1
3 术语和定义 ........................................................................ 1
4 一般要求 .......................................................................... 1
5 管理层人员要求 .................................................................... 2
6 工作人员要求 ...................................................................... 2
7 服务员要求 ........................................................................ 3
附录 A（资料性附录） 服务员登记表.................................................... 4
附录 B（资料性附录） 客户登记表...................................................... 5
附录 C（资料性附录） 服务机构跟踪服务登记表.......................................... 6
附录 D（资料性附录） 客户服务评价反馈表.............................................. 7
前 言
本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由山西省商务厅提出并监督实施。
本标准由山西省商贸标准化技术委员会归口。