内容简介
DB14/T 1896-2019养老机构服务人员礼仪基本要求
2019-09-11 发布
2019-11-11 实施
目 次
前言 ................................................................................ 1
1 范围 .............................................................................. 1
2 术语和定义 ........................................................................ 1
3 一般要求 .......................................................................... 1
4 仪容仪表 .......................................................................... 1
5 礼貌用语 .......................................................................... 1
6 服务人员礼仪 ...................................................................... 3
前 言
本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由山西省民政厅提出并监督实施。
本标准由山西省民政标准化技术委员会归口。