GB/T 19004-2020/ISO 9004：2018代替GB/T 19004-2011
质量管理组织的质量实现持续成功指南
Quality management-Quality of an organization-Guidance to achieve sustained success（ISO 9004：2018，IDT）
2020-11-19发布
2021-06-01实施
前言
本标准是GB/T19000族核心标准之一。
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准代替GB/T19004-2011《追求组织的持续成功质量管理方法》。本标准与GB/T19004-2011相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：
——与GB/T19000-2016和GB/T19001-2016的概念和术语相一致；
——关注“组织的质量”概念；
——关注“组织的特质”概念。
本标准使用翻译法等同采用ISO9004：2018《质量管理组织的质量实现持续成功指南》。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151）提出并归口。