GB/T 39887-2021
企业在线信誉评价指标体系
Index systems for evaluating enterprise's online reputation
2021-10-01 实施
2021-03-09 发布
目次
前言 ………………………………………………………………………………………………………… 1
引言 ………………………………………………………………………………………………………… 1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
3 评价原则 ………………………………………………………………………………………………… 1
4 评价指标及权重 ………………………………………………………………………………………… 1
4.1 指标分级…………………………………………………………………………………………… 1
4.2 一级指标…………………………………………………………………………………………… 2
4.3 一级指标权重 ……………………………………………………………………………………… 2
4.4 二级指标及权重 …………………………………………………………………………………… 2
5 基于在线信誉评价结果的在线标识服务 ……………………………………………………………… 2
5.1 服务要求 …………………………………………………………………………………………… 2
5.2 服务流程 …………………………………………………………………………………………… 2
6 一般消费品生产企业在线信誉评价指标体系示例 …………………………………………………… 3
附录 A（资料性附录） 企业在线信誉管理原则和基本步骤 …………………………………………… 4
附录 B（资料性附录） 一般消费品生产企业在线信誉评价一级指标体系表 …………………………. 5
附录C（资料性附录）—般消费品生产企业在线信誉评价二级指标体系表 ………………….. 6
本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由全国社会信用标准化技术委员会（SAC/TC 470）提出并归口。