GB/T 35796-2017
养老机构服务质量基本规范
Basic specification of service quality for senior care organization
2017-12-29 实施
2017-12-29发布
目次
前言 ………………………………………………………………………………………………………1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 基本要求 ………………………………………………………………………………………………… 1
5 服务项目与质量要求 …………………………………………………………………………………… 2
6 管理要求 ………………………………………………………………………………………………… 5
7 服务评价与改进 ………………………………………………………………………………………… 6
前言
本标准按照（GB/T 1.1—209 给出的规则起草。
本标准由民政部提出。
本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC315）归口。