Q/SY
中国石油天然气集团有限公司企业标准
Q/SY10605.12018
（2018年确认）
人力资源管理系统应用规范
第1部分：用户管理
Specification for human resource management information system application
Partl:Usermanagement
2018—11—12实施
2018—11—12发布
中国石油天然气集团有限公司 发布 Q/SY10605.12018
再版说明
本标准于2018年复审，复审结论为继续有效。 本标准在发市复审结论的同时，按照《关于调整集团公司企业标准编号规则的通知》（中油质
[2016】434号的要求对标准编号进行了修改，
本次印刷与前一版相比，技术内容与前版完全一致。 本次仅对标准的封面进行了如下修改：
标准编号由Q/SY1605.1—2013修改为Q/SY10605.1—2018 一标准发布单位按照企业公章，修改为“中国石油天然气集团有限公司” Q/SY10605.1—2018
目 次
前言 1
III
范围 2 术语和定义 3 用户分类管理 3.1管理要求 3.2 分类与职责. 4账号管理*. 4.1 管理原则 4.2 关键用户账号变更 4.3最终用户账号变更 4.4运维支持用户账号变更 4.5 用户账号的解锁重置 4.6 授权管理· 参考文献
AS/0
E.R“”
...
. AS/0 Q/SY10605.1—2018
前 言
Q/SY10605《人力资源管理系统应用规范》分为四个部分：
第1部分：用户管理：第2部分：数据维护：第3部分：配置变更管理：第4部分：数据保翻
本部分为Q/SY10605的第1部分
2009标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则
本部分按照GB/T1.1-
起草。
本部分由中国石油天然气集团有限公司人事部提出。 本部分由中国石油天然气集团有限公司标准化委员会信息技术专业标准化技术委员会归口。
本部分起草单位：集团公司人事部， 东方地球物理助探有限责任公司。 本部分主要起草人：杨店民，陆鼓。 荣明龙，潘煜斌，张万莉。 卢山、李明、王春秀、唐茂政、
裴新芳、关启明。 AS/0 Q/SY 10605.1—2018
人力资源管理系统应用规范
第1部分：用户管理
范围
1
Q/SY10605的本部分规定了中国石汕天然气集团公司人力资源管理系统（以下简称系统）用户分类、职责及账号管理流程
本部分适用于系统的应用与运维工作
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
2. 1
用户user 经授权可登录系统，利用系统处理业务或者提供业务支持及得相关信息的人员。
2.2
关键用户 key user 各企事业单位从事人事业务及人事信息管理的人事业务人员
2. 3
最终用户 end user 各级人事劳资及相关部门应用系统处理人事业务人员
2. 4
高级用户 advanced user 中国石油天然气集团公司机关及各企事业单位机关的用户
2. 5
般用户 general user 各企事业所属基层单位的用户
-
2.6
运维支持用户 maintenance support for 系统支持中心人员
2.7
应用支持用户 application support user 解决用户前台问题的用户。
2.8
配置开发用户thedevelopment user of configuration 进行系统后台配置与程序开发的用户。
2. 9
系统管理用户 system administrator 对操作系统进行管理，监控系统运转情况及授权管理的用户。 Q/SY10605.1—2018
2.10
支持中心 supporting center 负责系统运行维护的组织。
2. 11
角色role 系统中按照业务需要分配给用户账号的各类授权。
3用户分类管理
3.1管理要求 3.1.1最终用户和关键用户实行“持证值用系统”制度。应通过考试认证。 3.1.2最终用户和关键用户应在认证范内使用系，授快使用的乐统模块应与考试认证业务模块相一致。 3.1.3各企事业单位应设专乘职美键用户岗位。 3.1.4系统用户管理应坚持“
贴广原则
账户或多人一账户，不应设置公用
账户。 3.1.5 用户需要通过身份管理与认证系统配发的用户硬件正书使用系统 3.2分类与职责 3.2.1分类
系统用户根据职责和权限不同分为三类，分别为关键用户，最终用户和运维支持用户。最终用户和运维支持用户均有细分， 最终用广细分为高级用户和一般用户，运维支持用户细分为应用支持用户、配置开发用户和系统管理用户 3.2.2职责 3.2.2.1 关键用户职责：
a） 负责为最终用户提供系统日常应用支持及问题解答服务 b) 组织开展最终用户培训及认证工作：
负责最终用户账号的日常管理，包括最终用产账导变更，分配角 色，账号加锁，账号解锁操作，按照内控管理规定定期 检查最终用户权限：
9
d) 提交系统功能优化 及系统业务流程变更中请
配合系统支持中心开展相关工作。
e
3.2.2.2最终用户职责：负责在系统中处理本岗位职责范围内的人事业务。其中高级用户职责是负责处理中国石油天然气集团公司机关及各企事业单位机关的人事业务：一般用户职责是负责处理各企事业所属基层单位的人事业务 3.2.2.3运维支持用户职责：负责系统运行过程中的问题处理，包括功能完善、推广实施以及系统安全管理等工作。
a） 应用支持用户负责为企事业单位关键用户和最终用户提供支持，主要包括新功能推广，向题
处理，编写培训教材及建设用户认证题库： b 配置开发用户负责对系统功能进行完善和提升，主要包括系统配置开发，研究系统新功能
和新技术应用：系统管理用户负责系统运行监控、配置传输管理、用户账号管理、软硬件维护和升级、系统