书名:MBA经典教材-生产与作业管理教程(第四版) 
作者:Jay Heizer Barry Render 
华夏  
出版日期:1999-1-1 

简介:
当我在1952年首次进入生产作业领域时，当时的商业世界被截然分为两部分。 其中一部分专管将小东西制造成大家伙；另一部分专管购买那些小东西，找顾客、照 看钱、卖东西及对第一部分的活动吹毛求疵。一个公司的两部分毫无共同之处，彼 此也不感兴趣。 好些年后，我们发现一个组织里的各个部分不再相互隔绝。这就像是一个身 体，要想获得成功的生命，各个部分就必须像一个整体那样协同地发挥作用。 然而，谁都知道世界是由许多单独的部分构成的。同样地，市场也曾被描述成 国内和国际两种。在那时，后者不算为组织的一部分，而且要获得有关计划、产品与 人群的信息是非常困难的。现在，我们都已知道商业世界是没有国界的；市场只有 一种，那就是国际市场。我们还知道我们的许多供应商和客户的语言与风俗都同我 们相去甚远。 

目录: 
第一篇 导 论
第1章 生产与作业管理
世界级企业特写 惠尔浦公司·
作业管理的历史
为创造商品和服务而设置组织
为何学习生产与作业管理
生产／作业管理者的职责和作用
哪里需要生产与作业管理工作
你准备从事生产与作业管理这一行吗
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