专题.Subject
方圆的人类工效学认证， O文/郑深
一、人类工效学认证的一般
注产品用户心理感觉的评价。
特性
人类工效学认证是认证领域的新生事物，国外只有不到20年的发展历程，还处在研究发展阶段，其主要特点有以下方面。
1.体现产品对人类生理和心理影响的综合评价
人类工效学认证是一个对产品的综合评价，它包括对人类生理和心理影响的评价，而不是简单对产品物理化学指标的要求。这些评价要在认证过程中有效实现，不仅关注产品相关量化指标，同时也要关
学指标的确定。用户体验项目是指对家具产品的某些部位或方面进行使用体验，即在实际使用过程中主要关注影响工效特性的因素。如对办公椅进行用户体验调查时，用户体验项目主要包括座面、椅背、扶手等。工效指标指在针对某项体验项目进行工效评价时，用户主要关注最能体现家具产品的一些指标因素，如办公椅座面的主要工效学指标为座面软硬度和座面透气性等。只有设计好用户体验项目和各项目的工效学指标，才能得出真实有效的
>《认证技术》2011·03
方方数据
2.高端产品认证
人类工效学认证在产品质量、安全、环保等指标符合要求的基础上，对产品可用性、舒适度提出了更高的要求，它反映人们对生活品质的更高要求。所以说，人类工效学认证在现阶段是对高端优质产品的认证，是市场上小部分产品所能达到的水平。
3.集中在家具类和电子信息产品人类工效学主要是对人与机器
之间的关系提出要求，针对的是与人们日常生活密切相关的长期操作
用户体验调查结果。
用户体验项目和工效指标的权重确定是用户体验调查结果统计的基础。对于每个家具产品而言，各个体验项目和工效指标对它的工效学性能的影响程度是不同的，即对家具产品的用户体验调查结果也有不同影响。如何正确区分每个项目和指标在整个统计过程中所占的权重对于给出正确的用户体验调查结果至关重要，一般常用的权重，系数确定方法有改进的德尔菲法和层次分析法。
编辑/徐航
使用的设备，包括多媒体界面等。所以，人类工效学认证目前主要集中在办公桌椅、显示器、鼠标、键盘等产品上，未来将向软件、车辆等范围扩展。
二、方圆人类工效学认证介绍方圆标志认证集团联合中国标
准化院，开展了人类工效学认证方面的研究，在我国较早提出了人类工效学认证的概念，制定了办公桌椅和学生课桌椅的人类工效认证技术要求，并开展认证。
方圆人类工效学认证是高端 4.用户体验调查结果统计
用户体验是一种主观的调查方式，用户对产品的使用感受均以定性的结果形式给出，如何将这些定性的结果进行有效的统计分析，是用户体验调查工作中的最后一步，也是比较关键的一步。用户体验调查结果有效与否主要取决于统计方法（常用的方法为模糊综合评价法等）的选择、工效级别的划分以及赋值原则，正确的统计结果在整个用户体验调查中有着非常重要的意义，它是最后一步，也是与市场和用户接触机会最多、最直接的一步。证