内容简介
DB5101/T 26-2018商务写字楼公共服务规范
2018- 12-31实施
2018- 12-25发布
目 次
1 范围 .............................................................................. 1
2 术语和定义 ........................................................................ 1
3 基本要求 .......................................................................... 1
4 服务内容 .......................................................................... 1
4.1 招商服务 ...................................................................... 1
4.2 信息服务 ...................................................................... 2
4.3 政务服务 ...................................................................... 2
4.4 安全服务 ...................................................................... 2
4.5 公共文化体育服务 .............................................................. 2
4.6 其他服务 ...................................................................... 2
5 服务改进 .......................................................................... 3
5.1 投诉处理 ...................................................................... 3
5.2 持续改进 ...................................................................... 3
附录 A（资料性附录） 写字楼统计指标............................ 4
本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准由成都市商务委员会提出并归口。