DB51/T 1614-2013 四川省政务服务热线建设规范_标准规范免费下载

资料类别：地方标准

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资料语言：中文

更新时间：2021-01-15 13:46:36

DB51/T 1614-2013
四川省政务服务热线建设规范
2013- 12-01实施
2013-11- 12 发布

前言 ..............................................................................1

1 范围 .............................................................................. 1

2 规范性引用文件 .................................................................... 1

3 建设内容 .......................................................................... 1

4 热线功能 .......................................................................... 1

5 热线号码设置 ...................................................................... 1

6 热线流程设置 ...................................................................... 2

7 热线硬件建设 ...................................................................... 2

8 热线服务要求 ...................................................................... 3

9 运行管理要求 ...................................................................... 3

本标准由四川省人民政府政务服务中心提出并归口。

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