目  次

前言....................................................................................................................................................................1

1 范围.................................................................................................................................................................1

2 规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3 服务环境.........................................................................................................................................................1

4 服务人员.........................................................................................................................................................1

5 服务方式.........................................................................................................................................................2

6 服务监督.........................................................................................................................................................2

参考文献...............................................................................................................................................................3

前  言

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由山西省人民政府办公厅提出。

本标准由山西省政务服务标准化技术委员会归口。