内容简介
DB61/T 1165-2018高速公路服务区服务规范
Expressway service area service specification
2018-08-27发布
2018-09-27实施
前言 ...............................................................................1
1 范围 .............................................................................. 1
2 规范性引用文件 .................................................................... 1
3 术语和定义 ........................................................................ 1
4 一般要求 .......................................................................... 2
5 人员要求 .......................................................................... 2
6 公共服务要求 ...................................................................... 5
7 经营服务要求 ...................................................................... 7
8 投诉处理与监督改进 ............................................................... 10
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由陕西省交通运输厅提出并归口。