ICS 35.240.63 CCS A 10
SB
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T 11232—2022
企业对消费者（B2C）电子商务平台交易规则制定指南
Guideline for drafting the transaction rules of B2C E-commerce platform
2022-05-20发布2022-12-01实施
中华人民共和国商务部 发 布
SB/T 11232—2022
企业对消费者（B2C）电子商务平台交易规则制定指南
1 范围
本文件提供了企业对消费者（B2C）电子商务平台经营者在制定交易规则时宜遵守的基本原则、交易规则基本分类及关键要素的建议。
本文件适用于指导企业对消费者（B2C）电子商务平台经营者制定交易规则。2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 35408 电子商务质量管理术语GB/T 38652 电子商务业务术语
GB/T 39550 电子商务平台知识产权保护管理3 术语和定义
GB/T 35408、GB/T 38652、GB/T 39550界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1
电子商务平台 e-commerce platform
为交易的双方或多方提供信息发布、信息递送、数据处理等一项或多项服务，实现交易报合目的的信息网络系统。
【来源：GB/T 38652-2020，2.2】3.2
B2C电子商务 business-to-customer e-commerce 企业卖家对个人买家的电子商务模式。【来源：GB/T 38652-2020，3.2】3.3
电子商务平台经营者 e-commerce platform operator
在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易报合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
【来源：GB/T 38652-2020，2.3.1】3.4
平台内经营者 operator on e-commerce platform
通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。【来源：GB/T 38652-2020，2.3.2】3.5
交易规则 transaction rule
电子商务平台经营者对平台内经营者、消费者开展交易活动的方式、履行的义务和限制基本权利等要求的规定，即电子商务平台经营者通常所称的平台规则。
【来源：GB/T38652-2020，8.1，有修改】