中华人民共和国国家标准
GB/T 39456—2020
国际贸易业务流程规范 订单处理Specification for international trade business process—Ordering process
(UN/CEFACT Business requirements specification cross industry ordering process V.1.00.09,MOD)
2021-06-01实施
2020-11-19发布
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
国际贸易业务流程规范 订单处理
1 范围
本标准规定了国际贸易业务流程规范中订单处理，包括订单处理流程界限概述、业务总体需求分解、业务协作需求、信息流定义和信息模型定义。
本标准适用于供应商和客户之间因货物或服务的交付和付款而进行的协商并达成协议的过程。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18811 电子商务基本术语（GB/T 18811—2012，UN/CEFACT Core Component Technical Specification Version 3.0,IDT)
3 术语和定义
GB/T18811界定的术语和定义适用于本文件。
4 订单处理流程界限概述
本章描述了本标准所述供应链中业务流程的范围和界限。
订单在购买-运输-支付模型中的定位见图1，订单在购买-运输-支付模型中的定位中英文对照表见表1。
uc CrossIndustryOrder
《ProcessArea》CrossIndustryOrder
(from Order)
<realize>
stablishBusin
IdentityProducts Order
Agreement
andParterners
图1 订单在购买-运输-支付模型中的定位
GB/T 39456—2020
表1 订单在购买-运输-支付模型中的定位中英文对照表
英 文
中 文
英 文
中 文
uc CrossIndustryOrder
用例跨行业订单
Process Area CrossIndustryOrder
处理范围跨行业订单
from Order
来自订单
realize
实现
IdentityProductsandParterners
确定产品和参与方
EstablishBusinessAgreement
订立商业协议
Order
订单
Ship
运输
Pay
支付
供应链中订单处理流程涉及的对象类别和界限见表2。表2 供应链中订单处理流程涉及的对象类别和界限
类 别
描述与值
业务流程（Business Process）
供应链中的订单处理流程购买-运输-支付/采购与销售/订单
产品类别（Product Classification）
全部
行业类别（Industry Classification）
全部
地缘政治（Geopolitical）
全球
官方约束（Official Constraint）
无
业务处理角色（Business Process Role）
客户和供应商
支持角色（Supporting Role）
交货地点、启运地点、发货人、收货人、客户方会计员、卖方等
系统性能（System Capabilities）
无限制
跨行业订单处理流程用于协商供应商和客户之间的货物或者服务的交付和付款。本标准描述了达成双方协议的过程。
由客户发起的采购订单下单业务处理协作有以下两种情况∶a） 产生交付和付款协议；
b） 没有任何协议且不会产生任何一方的任何剩余义务。
在采购订单下单业务处理协作中，可能会经历几轮条款协商。只有当双方都确认了商定的条件时，才能达成协议。在达成协议并且采购订单下单业务处理协作成功结束后，任何一方可以发起协作以变更甚至取消订单。订单变更或取消的条件（例如任何处罚）在订单变更协作中协商。如果在订单变更协作期间（可能包括几个周期的谈判）未达成一致，原订单的条件适用。但是出于与现有惯例兼容的原因，以下两种情况不推荐使用本标准∶
a） 供应商可能会在最后一条信息中发送额外信息作为交换，此类信息不具有商业关键性。b） 在采购订单下单业务处理协作期间，任何一方可以拒绝对方提出的条件，在此过程中不会创建订单且任何一方都没有剩余义务。供应商的拒绝信息中可能包括对其可接受条件的建议。本标准所涉及的当事方仅限客户和供应商。每一当事方都可能具有多种角色。在订单处理流程中，客户可以作为买方、收货人、发票接收方、付款人和货物接收方。供应商可以作为卖方、销售公司、发货人、货物托运方、发票发行人和收款人。