GB/T 33310-2016
农业社会化服务高等院校服务规范
Agricultural service—Colleges and universities service specifications
2017-07-01实施
2016-12-13发布
前 言
本标准按照GB/T1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由中国标准化研究院归口。
1 范围
本标准规定了高等院校在开展农业社会化服务时的基本要求、组织建设与管理、服务要求、服务评价与改进。
本标准适用于自我明确提出或相关要求规定的长期从事农业社会化服务的高等院校。高等院校所属的专门从事农业社会化服务的机构也可参照使用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T19012 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南
3 基本要求
3.1 应设立从事农业社会化服务的组织管理机构（如新农村发展研究院等）、专家团队和服务基地等。
3.2 从事农业社会化服务的组织和人员应职能职责清晰、目标任务明确。
3.3 建立健全考核与激励制度，对人员进行科学管理。
3.4 宜设立信息化管理系统，对服务的任务、进度及动态等进行管理。
3.5 鼓励校地、校企、校所等的合作，合理创新服务形式。
3.6 根据项目需要及地区特点，合理选择服务方式。
3.7 应采取合理措施对服务质量进行控制。
4 组织建设与管理