GB/T 34804-2017
农业社会化服务农业信息服务组织（站点）基本要求
Agricultural services—Basic requirement for agricultural information service organization (station)
2018-05-01 实施
2017-11-01发布
目 次
前言 ………………………………………………………………………………………………………… 1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………1
4 建设要求 ………………………………………………………………………………………………… 1
4.1 基本原则 ……………………………………………………………………………………………1
4.2 选址及标识 ………………………………………………………………………………………… 1
4.3 办公设施设备 ……………………………………………………………………………………… 2
4.4 人员与技能 ………………………………………………………………………………………… 2
5 管理要求 ………………………………………………………………………………………………… 2
5.1 制度管理 …………………………………………………………………………………………… 2
5.2 档案管理 …………………………………………………………………………………………… 2
5.3 服务环境管理 ……………………………………………………………………………………… 2
6 服务要求 ………………………………………………………………………………………………… 2
6.1 服务内容 …………………………………………………………………………………………… 2
6.2 服务信息 …………………………………………………………………………………………… 3
6.3 服务方式 …………………………………………………………………………………………… 3
6.4 服务态度 …………………………………………………………………………………………… 3
6.5 服务效率 …………………………………………………………………………………………… 3
7 服务质量要求 …………………………………………………………………………………………… 4
7.1 效果反馈 …………………………………………………………………………………………… 4
服务评价 …………………………………………………………………………………………… 4
附录 A（资料性附录） 信息服务组织（站点）信息处理工作记录表 …………………………………… 5
附录B（资料性附录） 信息服务组织（站点）信息服务工作记录表 …………………………………… 6
参考文献………………………………………………………………………………………………………7
本标准按照 GB/T1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由中国标准化研究院提出并归口。