内容简介
GB/T 39668-2020科技企业孵化器服务规范
Specification of service for technology business incubator
2020-12-14实施
2020-12-14发布
目 次
前言 …………………………………………………………………………………………………………1
引言 ………………………………………………………………………………………………………… 1
１ 范围 ……………………………………………………………………………………………………… １
２ 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… １
３ 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… １
４ 服务保障 ………………………………………………………………………………………………… １
４．１ 机构 ………………………………………………………………………………………………… １
４．２ 服务人员 …………………………………………………………………………………………… ２
４．３ 场地及设施设备 …………………………………………………………………………………… ２
４．４ 管理制度 …………………………………………………………………………………………… ２
５ 孵化服务通用流程 ……………………………………………………………………………………… ３
５．１ 流程概述 …………………………………………………………………………………………… ３
５．２ 企业招募 …………………………………………………………………………………………… ３
５．３ 申请受理 …………………………………………………………………………………………… ３
５．４ 评估筛选 …………………………………………………………………………………………… ３
５．５ 协议签订 …………………………………………………………………………………………… ３
５．６ 孵化策划 …………………………………………………………………………………………… ３
５．７ 孵化实施 …………………………………………………………………………………………… ４
５．８ 毕业或劝退 ………………………………………………………………………………………… ４
５．９ 毕业跟踪 …………………………………………………………………………………………… ４
６ 服务提供 ………………………………………………………………………………………………… ４
６．１ 创业辅导服务 ……………………………………………………………………………………… ４
６．２ 技术创新服务 ……………………………………………………………………………………… ５
６．３ 投融资服务 ………………………………………………………………………………………… ６
６．４ 推广与对接服务 …………………………………………………………………………………… ６
６．５ 商务服务 …………………………………………………………………………………………… ７
６．６ 物业服务 …………………………………………………………………………………………… ７
６．７ 其他服务 …………………………………………………………………………………………… ８
７ 评价与改进 ……………………………………………………………………………………………… ８
７．１ 投诉处理 …………………………………………………………………………………………… ８
７．２ 服务评价 …………………………………………………………………………………………… ８
７．３ 持续改进 …………………………………………………………………………………………… ８
附录 Ａ （资料性附录） 记录清单 ………………………………………………………………………… ９
附录Ｂ（规范性附录） 孵化服务通用流程 ……………………………………………………………… １０
附录Ｃ（资料性附录） 入孵申请表 ……………………………………………………………………… １１
附录Ｄ（资料性附录） 入孵协议 ………………………………………………………………………… １４
本标准按照 GB/T1.1一2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）提出并归口。
本标准按照 GB/T1.1一2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）提出并归口。