GB/T 39664-2020
电子商务冷链物流配送服务管理规范
Specification of e-commerce cold-chain distribution service management
2021-07-01 实施
2020-12-14发布
目 次
前言 …………………………………………………………………………………………………………1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 基本要求 ………………………………………………………………………………………………… 1
5 管理要求 ………………………………………………………………………………………………… 2
5.1 信息管理 …………………………………………………………………………………………… 2
5.2 设施设备 …………………………………………………………………………………………… 2
5.3 人员要求 …………………………………………………………………………………………… 3
5.4 包装及温控材料 …………………………………………………………………………………… 3
6 作业流程及要求 ………………………………………………………………………………………… 3
6.1 配送站暂存 ………………………………………………………………………………………… 3
6.2 配送员递送 ………………………………………………………………………………………… 4
6.3 商品撤回 …………………………………………………………………………………………… 5
7 内审及改进 ……………………………………………………………………………………………… 5
7.1 内审 ……………………………………………………………………………………………… 5
7.2 改进 ……………………………………………………………….……………………………… 5
附录 A（资料性附录） 冷库性能检验项目 ………………………………………………………………6
本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由全国物流标准化技术委员会（SAC/TC 269）提出并归口。