GB/T 36302-2018
电子商务信用自营型网络零售平台信用管理体系要求
E-commerce credit——Requirements of integrity management system for the seller-managed retailing transaction platform
2018-10-01实施
2018-06-07发布
1范围............................................1
2 术语和定义........................................·1
3 管理体系构........................................·1
4 方针、目标策划.........................................·2
4. 方针........................................2
4.2 目标........................................4
3 目标实现策划…........................................2
5 管理实施· ........................................2
5.1信息发布管理…........................................2
5.2产品质量管理 ........................................…3
5.3 服务质量管理 ........................................…3
5.4 客权益保障........................................…·3
6评 估与改进........................................·3
6.1 评估........................................4
6.2 改进........................................4
参考文献........................................5
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国社会信用标准化技术委员会（SAC/TC470）提出并归口。