ICS 55.040
CCS A 88 3402
芜
湖 市 地 方 标 准
DB3402/T 101—2024
药品外卖安全封签使用规范
Specification for the use of drug takeaway safety seals
2024 - 12 - 16 发布
2025 - 01 - 01 实施
芜湖市市场监督管理局 发 布
DB3402/T 101—2024
前
言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由芜湖市标准化研究院、芜湖市市场监督管理局提出。
本文件由芜湖市市场监督管理局归口。
本文件起草单位：芜湖市标准化研究院、芜湖市市场监督管理局、芜湖市湾沚区市场监督管理局、
芜湖中山大药房连锁有限公司、芜湖市卯兔城市配送服务有限公司、芜湖市食品药品检验中心。
本文件主要起草人：贾定坤、钱浅、许晶晶、王灿、庞国乾、王旭怡、夏慧、许玮。
I
DB3402/T 101—2024
药品外卖安全封签使用规范
1 范围
本文件规定了药品外卖安全封签的基本要求，以及材质、性能、规格、信息、使用的要求。
本文件适用于药品外卖安全封签的使用。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB 15979 一次性使用卫生用品卫生要求
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
药品外卖安全封签 drug takeaway safety seals
药安封签
为防止药品在配送环节遭破坏、启封所使用的一次性封口包装件。
4 基本要求
4.1 药品外卖第三方平台、药品外卖零售企业应制定药安封签的管理制度，并建立药安封签投诉协调
渠道。
4.2 应加强对入驻的药品外卖零售企业、配送员及药品从业人员关于药安封签认识、管理、使用、辨
别等内容的教育培训。
5 封签要求
5.1 外观洁净，无异味、霉变，不应含有或者产生有毒有害等可能造成药品污染的材料，并符合 GB 15979
的要求。
5.2
印刷面着色牢固，胶粘面有良好粘性，具备一定的防水性。
5.3
长度应不小于 12.5 cm，宽度不小于 2.0 cm，厚度不小于 0.75 mm，采用单面封贴。
5.4
具有拆启后无法恢复原状且不能重复使用的功能，拆启后应有明显变形、破损或者无黏性等。
6 封签信息
2
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6.1
印刷的信息清晰可辨识。
6.2 应在药安封签显著位置标示警示语，如“封签破损、请勿接收”或“收货时检查核对药安封签”
等，提醒消费者收到药品外卖时检查药安封签的完整性。
6.3 宜在药安封签上标注药品外卖零售企业基本信息、药品安全质量投诉电话 12315 和/或 12345 等内
容。
6.4
不应出现违法或者侵害他人合法权益的信息。
6.5
样式见附录 A。
7 封签使用
7.1
下单
药品外卖第三方平台宜在系统页面以显著方式提示药品外卖零售企业、配送员、消费者关于药安封
签使用的具体要求。
7.2
封贴
7.2.1 使用前应保持清洁，封贴时药安封签不应直接接触药品。
7.2.2 药品打包后，应在药品外卖最大包装单元封口处使用药安封签，宜在药品外卖最小独立包装单
元封口处使用药安封签。
7.2.3 封贴位置应使药品外卖外包装不易打开，如包装打开则药安封签或药品外卖外包装破损。封签
位置示例见附录 B。
7.3
取货
7.3.1 药品外卖零售企业向配送员交付药品外卖时应提示药安封签注意事项。
7.3.2 配送员应检查药品外卖外包装及药安封签是否完好，如有破损，可拒绝取货，要求药品外卖零
售企业重新封装。
7.3.3 配送跑腿订单时，配送员可主动要求药品外卖零售企业封贴药安封签，上传用药安封签封贴的
药品外卖完整照片到拍照系统。
7.4
配送
配送员在配送过程中应保持原有“药安封签”完整，不拆启或损坏封签。
7.5
验收
7.5.1 药品外卖送达后，配送员应主动提醒消费者检查药安封签及药品外卖外包装是否完好。
7.5.2 消费者如发现药安封签已启封或破损的，应立即检查药品情况，通过当场拍照等方式留证。
3
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附 A A A
录
（资料性）
药安封签示例
药安封签样式示例见图A.1、图A.2。
图A.1 药安封签样式一
图A.2 药安封签样式二
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附 B B B
录
（资料性）
封签位置示例
封签位置示例见表B.1。
表B.1 封签位置示例
包装袋类型 封签位置示例
纸袋
塑料袋
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参 考 文 献
[1] 国家市场监管总局.药品网络销售监督管理办法.2022
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