GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程 GB/T 25341.2-2010 铁路旅客运输服务质量 第2部分：列车 GB/T 25341.1-2019 铁路旅客运输服务质量第1部分：总则 GB/T 25341.1-2019 铁路旅客运输服务质量 第1部分：总则 GB/T 25341.1-2010 铁路旅客运输服务质量 第1部分：车站 Q/CR 577.2-2018 铁路旅客列车服务标识 第2部分：产品规范 JT/T 1114.2-2018 旅客联运服务质量要求第2部分∶公路航空旅客联运 JT/T 1114.2-2018 旅客联运服务质量要求 第2部分：公路航空旅客联运