Q/SY
中国石油天然气集团有限公司企业标准
Q/SY 11008—2019
燃气企业基层单位劳动定员
Labor quota for grass-roots units in gas enterprises
2019－06－13发布
2019－08－01实施
发布
中国石油天然气集团有限公司 Q/SY11008—2019
目 次
前言范围 2 术语和定义 3 城镇燃气 4
1
压缩天然气及液化天然气终端液化天然气工厂
5
液化天然气接收站天然气运输车队 8 液化石油气 9 维抢修中心 10 通用附录A（规范性附录） 测算说明附录B（规范性附录） 附加值参考文献
6
11
T
12
16 17 :18 22 --23 Q/SY11008—2019
前言
本标准按照GB/T1.1一2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草本标准由中国石油天然气集团有限公司标准化委员会劳动定员定额标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位：昆仑能源有限公司。辽河油田分公司。吉林油田分公司、华北油田分公司。 本标准起草人：张再跃。唐高嵩、黄远斌、季永斌、孔庆利、吴松阁、曹绪纲、丁冬、夏申勇、
郑丽娜。陈可、梁爽。
1I Q/SY 11008—2019
燃气企业基层单位劳动定员
1范围
本标准规定了城镇燃气。压缩天然气及液化天然气终端。液化天然气工厂，液化天然气接收站天然气运输车队，维抢修中心等岗位设置及劳动定员。
本标准适用于燃气企业所属单位劳动定员。
术语和定义
2
下列术语和定义适用于本文件。
2.1
城镇燃气citygas 符合城镇燃气质量要求。供给居民生活，商业、建筑采暖制冷。工业企业生产的气体燃料。
2.2
城镇燃气管网 city gas disturbution pipeline 从城镇燃气供气点至用户引人管之间的管道、管道附属设施、站场内工艺管道及工艺管网设备
的总称。 2.3
液化一压缩天然气加气站L-CNGfilling station 具备液化天然气卸车。储存增压。气化，计量和充装功能，将液化天然气加压和气化后，通过
压缩天然气加气机为天然气汽车储气瓶充装压缩天然气，并可提供其他便利性服务的场所。 2.4
检维修队maintainace team 承担本单位所辖区域内的维修。小型抢修及场站内的设备日常维护和检维修任务的生产组织。
3城镇燃气 3.1城镇燃气客户服务中心 3.1.1城镇燃气客户服务中心职责
负责为燃气用户提供用气、报修、投诉、回访、信息咨询、投运、通气、改线、补装及相关服务工作。 3.1.2城镇燃气客户服务中心岗位设置及定员 3.1.2.1城镇燃气客户服务中心管理、专业技术岗位设置及定员见表1。 3.1.2.2城镇燃气客服业务操作岗位设置及定员见表2。 3.1.2.3客户服务中心包括客服、营业厅。城镇管网巡检。维抢修等3个及以上业务时，管理。专业技术岗位设置及定员按照表1执行：包含两个及以下义务时。岗位设置为主任。技术，定员各1人。 Q/SY11008—2019
表1城镇燃气客户服务中心管理 专业技术岗位设置及定员
管理岗位
专业技术岗位
定员合计
已通气用户数
主任人 1 1 1 1 1
副主任人
安全人
技术人
万户 ≤1.0 >1.0 ~ 2.0 >2.03.0 > 3.0 4.0
人 2
I
1 1 1
1 1 2 2
4 5 6
1 1 2
> 4.0
表2城镇燃气客服业务操作岗位设置及定员
已通气用户数
班长人
坐席人 4 5 6
定员合计
业务受理：
人
万户 ≤10 >10 ~15 >1520 >20 ~30 已通气用户数每大于30万户以上，增加业务受理1人，每增加10万户增加坐席2人
人 5 7 8 9
1
1 1 1
1 1 1
3.2 城镇燃气营业厅 3.2.1 城镇燃气营业厅业务职责
负责提供新户验收、合同签订、用户建档及用户抄表、收费、安检、户内用户设施维修等业务。 3.2.2 城镇燃气营业厅业务岗位设置及定员 3.2.2.1城镇燃气营业厅业务岗位设置及定员见表3。 3.2.2.2 居民用户采用机械表计量，可设抄表岗位，按照每两月抄表一次，每3500户配置1人，如抄表频次不是两月一次的，同比增减定员。 3.2.2.3 统计业务由系统管理岗兼任。稽查业务由表具维护岗兼任。 3.2.2.4 工商服安检抄表按照每月 月一次，每300只表配置1人。
表3 城镇燃气营业厅业务岗位设置及定员
用户数 合计 主任 系统 综合
核算 维护 业务
表具“ 人 1 1 1 2
已通气万户 ≤2.3 > 2.3 ~ 4.0 7 > 4.0 ~ 5.2 10 >5.25.8
档案
定员
受理 管理 收费“
管理人
人 1
人
人 2 3 4 4
人 1 1 1
人 6
人
人
1 1 1
1 1 -
2 2
12
1
注：本表定员为户内挂表，户外挂表的，抄表业务由安检员完成 “每增加7.5万已通气用户，增加综合岗1人。 ，每增加4.2万已通气用户，增加核算岗1人。 “每增加5万已通气用户，增加表具维护1人。 每增设一个收费点，可增加收费（业务受理）2人
2 Q/SY11008—2019
3.2.3城镇燃气户内安检与检修业务操作岗位设置及定员 3.2.3.1城镇燃气户内安检与检修业务操作岗位定员见表4。 3.2.3.2工商服户内检修按照每600只表配置定员1人。 3.2.3.3安检与户内检修人员大于10人时，可增设专职班长1人。
表4城镇燃气户内安检与检修业务操作岗位定员
安检人
户内维修
定员合计
班长、综合、档案管理
已通气用户数
万户 ≤ 0.8 > 0.8 ~ 1.3 > 1.3 ~ 1.8 >1.8 ~ 2.3 >2.3 ~ 2.8 > 2.8 ~ 3.5 >3.5~4.2 > 4.2 4.9 “安检定员按照每年安检一次，每5000户配置1人，安检频次不同的，同比例增减定员。 已通气用户数大于2.8万户时，户内检修人员每7000户增加1人。
人 5 6 7 8 9 10 11 12
人 1 1 1 1 1 1 1 2
人
4 5 6 7 8 9 10 10
3.3城镇燃气场站 3.3.1城镇燃气场站职责 3.3.1.1门站：负责为燃气支线管道和城镇燃气输配系统的天然气进行过滤、调压、计量、配气、加臭及相关工作。 3.3.1.2储配站：负责城镇燃气输配系统中接收储存配气。计量，调压或加压及相关工作 3.3.1.3分输站：负责燃气支线管道和支线管网的调压、计量、分输及相关工作。 3.3.1.4调压站：负责为城市燃气管网调压、稳压及相关工作。 3.3.1.5液化天然气气化站：负责液化天然气接收、储存、气化、调压、计量、加臭，并向燃气输配管网输送天然气及相关工作。 3.3.1.6液化石油气气化站：负责将液态液化石油气转变为气态液化石油气，经稳压后通过管道向用户供气及相关工作。 3.3.2城镇燃气场站操作岗位设置及定员
城镇燃气场站操作岗位设置及定员见表5。 3.4城镇燃气维抢修业务岗位设置及定员 3.4.1城镇燃气维抢修业务操作岗位设置及定员见表6。 3.4.2城镇燃气维抢修队岗位设置及定员见表7。 3.4.3直供天然气业务，维抢修岗位定员6人，含兼职班长1人。 3.4.4维抢修车辆驾驶岗和特种设备操作岗按照设备定员。
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表5 城镇燃气场站操作岗位设置及定员
单位为人
站长 1 1 1 1 1 1
安全
场站类别门站储配站分输站调压站6 液化天然气气化站液化石油气气化站门站有巡线职能的可根据巡检标准确定定员。
定员合计 10 10 10 10 10 10
技术
中控。巡检。维修
80 8 6 8 88 8
1 1 1 1 1
1
储配站有掺混功能的，每班可增加中控。巡检。维修1人。 ”调压站指生产要求需有人值守的调压站。
表6 城镇燃气维抢修业务操作岗位设置及定员
班长人
维抢修：人 3 4 4 4
定员合计人
仓库保管
通气置换
已通气用户数
万户 ≤0.8 > 0.8 2.0 > 2.0 ~ 5.0 >5.0 ~ 8.0 *维抢修定员按照24h值班定员。
人 2 2 n 4
人
6 7 8 9
1 1 1 1
表7 城镇燃气维抢修队岗位设置及定员管理岗位
专业技术岗位安全
操作岗位
已通气用户
定员合计 A
数量万户 K8 >8 10 > 10 ~ 12
队长人 1 1
技术 通气“置换 维修人
仓库保管人
人 1 1 一
人
人
12 15 18
8 11 14
1 1 -
1 1 1
1
管网总长度大于800km时 比照已通气用户8万户配置定员。 “已通气用户数每增加1万户。可增加通气置换。维修人员1人，
3.5支线管道及城镇燃气管网 3.5.1 支线管道及城镇燃气管网巡检业务操作岗位设置及定员 3.5.1.1 支线管道及城镇燃气管网巡检业务操作岗位定员见表8。 3.5.1.2 城镇燃气管网巡检业务操作岗位定员见表9。 3.5.1.3 地方政府有相关要求的依照相关要求执行。 4