如何进行三层级绩效管理
作者：冉斌著
海天
出版时间：2004-01-01
丛编项：你就是公司顾问
前言
第1章 绩效管理体系介绍
一、什么是绩效管理
二、绩效管理体系最重要的几个核心理念
三、为什么我们要同时关注三个层面的绩效
四、绩效管理模型
第2章 平衡计分卡
一、平衡计分卡介绍
二、平衡计分卡是财务计划和战略目标的桥梁
三、平衡计分卡的核心是什么
四、DHL案例解读
五、平衡计分卡的设计
第3章 如何建立绩效指标体系
一、我们究竟要考核什么
二、利用BSC建立目标框架
三、目标的分解
四、KPI的管理
第4章 如何评价企业绩效和部门绩效
一、企业的绩效评估
二、如何评价部门绩效
第5章 如何评价员工绩效