新工厂管理 QCC推行实务
丛书名： 新工厂管理  
作者： 文放怀 
广东经济    
出版日期：2005-2-1 

本书从实战的角度阐述了QCC推行的基本方法和策略，以及当代品管圈管理发展的新趋势，结合案例和工具对品管圈管理推行进行了全新的诠释，是现代企业走向成功的阶梯。
·QCC，日本企业立足之本
·QCC，全面质量管理之基础
·QCC，基层质量管理之有效方式

前言
第一篇  基础篇
第一章  品管圈导入准备
一、什么是品管圈
二、为什么要开展品管圈活动
三、如何避免品管圈推行过程中存在的误区和阻力
四、品管圈的未来及其发展
第二章  晶管圈活动实施准备
一、组织策划
二、制度准备
三、推行策划
四、教育培训
五、改善策略
第三章  品管圈活动成果交流及评价
一、报告制作
二、发表会议
三、成果评价
四、交流活动
第二篇  工具篇
第四章  KJ分析法／检查表
一、KJ分析法
二、检查表
第五章  PDPC法／柏拉图
一、PDPC法
二、柏拉图
第六章  关系图法／直方图
一、关系图法