“持续改进”与“连续纠正”
浅谈“持续改进”在施工中的应用
姜国成
（四川省化工建设有限公司，四川德阳618300）
施工技术
摘要：在施工现场质量检查中，一过发现质量隐惠，常见施工现场管理人质不断点头认错，表示愿意的正质量管理方面的间题，但在谈到纠正问题时，往往会说，公司的质量管理体系要求持续改进，所以，犯错是难免的，只要持续改进，电能控制质量。针对以上间题，本文就“持续改进“与“连续纠正"的概念进行论述，以期提高项目管理者管理水平。
关键词：持续改进：的正；的正措施；预防错施
中图分类号：F284文献标识码：A文章编号：1674—3024(2015)08—85—02
引言
在施工现场质量检查中，一且发现质量隐惠，常见施工现场管理人员不断点头认错，表示愿意纠正质量管理方面的间题，但在谈到纠正间题时，往往会说，公司的质量管理体系要求持续改进，所以，犯错是难免的，只要持续改进，也能控制质量
实际上，这样的施工项目管理者混淆了“持续改进"和"连续纠正“的概念，这就要求我们必领弄清楚纠正，纠正措施，预防措维效工，.，易有不合格所进行的处置：“纠正措施”是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生，消除其原因的措施：“预防措施"是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施；“持续改进”是增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程，是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施
以上几个关键的质量管理词汇，固为准确定义的原因，解释比较生涩难懂。我们用地基处理这个例子进行解读，试着用通俗的语言进行理解
“纠正"就是发生了不期望发生的情况，我们对这个情况的结果进行处理以达到我们期望的效果。如增基处理时，设计要求密实度必须达到95%，而实测密实度只有93%，夯实的效果达不到设计对地基密实度的要求，必须重新夯实，无论是挖开重新回填还是改变券实方式，都是对地基的密实度达不到设计要求的纠正行为
“纠正措施除了需要对不期望发生的情况进行处理达到期望的效果外，还需要对不期望发生的情况发生的原因进行分析，并采取措施避免同类情况再次发生。这就要求我们采用数理统计方法进行分析，虽然建筑业是现场型的单件性产品，但因果分析图法，直方图法等定量和定性方法在施工现场管理中同样具有实用价值。还是以地基处理为例,夯实效果未达到设计对地基密实度的要求，从人机料法环分析产生这个间题的可能原因并
采取纠正措施。 1人的因素
责任心不够，主要是认真程度，在实的时候，操作人员未按要求夯实，夯实遍数不够或者夯点间距过大，数衍赛责，导致夯实不均匀，未达到理想的效果。身体素质差，不适合该项工作。
纠正措施对操作人员进行教育或者更换操作人员。 2机械设备的因素
机械设备的间题分两方面，一是夯机选型不对，泥土的实般使用蛙式打夯机，砂子的夯实一般采用平板振势器，如果泥
土使用平板振势器，压强较小，无法振揭密实。如果砂子使用娃式打夯机，较大的压强因砂子流动性较大无法夯实。纠正措施：
2015年第8期
根据实际的情况进行设备选型。二是势机维护不好，振势力度不
够，纠正措施，维修或更换夯机。 3土壤的问题
土壤的间题也分两方面，一是土壤的构或，含粒径较大的石头导致无法券实，纠正措施：回填土进行筛选，粒径达到回填要求。二是回填土壤要求达到最佳含水率，土含水率过高，流动性大，无法夯实，土壤含水率低，过硬也无法夯实。纠正措施：回
填前实测土壤含水率，过湿翻晒，过干酒水， 4方法
夯实前未进行技术交底，操作人员实方法不当，纠正措施：作业前进行安全交底和技术交底，使操作人员能按照规定的
程序施工， 5环境
环境间题主要有三方面：一是经常下雨，导致土壤含水率过高，纠正措施；基坑排水、覆盖回填土或者翻；二是久旱无雨，土壤含水率过低，纠正措施：适当浇水，达到最佳含水率；三是灰尘太大或者温度太高，不适合操作人员工作，纠正措施，适时酒水降尘，选择合适的时间，避开日照最强的时段
从以上分析可以看出，“纠正”是对结果处理以达到期望效果：“纠正措施"是对过程控制达到期望效果："预防措施"是根据纠正措施的实施验证情况进行总结，在工作开始前对有可能发生的错误行为提前进行规范和约束，以达到期望效果预防措施能避免重复犯错。
“持续改进"是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求的能力。管理者应不断主动寻求对组织的过程的有效性和效率的改进，而不是等出现了间题才去寻找改进的机会。改进的范围可以以渐进的，日常的持续改进，直至战略突破性改进项目，组织应建立一个过程来识别和管理改进活动。改进的结果可能导致组织对产品或过程的更改，直至对质量管理体系进行修正或对组织进行调整。
从项目管理来讲，持续改进主要是对管理体系的要求，通过计划(plan)、实施(do)、检查(check)处理(action)来达到管理目标，首先是订立目标，收集资料、分析、目标分解和确认，缩制实施计划，实施，检查结果，分析检查结果，兑现激励机制，总结经验，进人下一个循环。PDCA循环既可以单一循环，也可以小循环套大循环，计划(plan)作为新循环的开始始终是前一个循环经验总结的基础上产生，滚动向上，达到新的管理高度
对员工来说，持续改进是一种习惯。通过不断的总结经验教训，对类似的工作进行持续改进，不断进步，直到推动项目管理的进步，便具备了GB/T19001标准要求的员工的素质。
（下转第87页）建筑建材装饰85