数事执术与表用
程控交换机维护应用
常立青
(充矿集团公司信息技术中心山东邹城273513)
应用研究
摘要：本文简要论述了程控交换机的维护特点和运行中的常见故障。并结合工作实际,介绍了程控交换机在维护和管理过程中的相关事项关键调：程控交换机改障分析
中图分类号：TN915.05
文献标识码：A
文章编号：1007-9416(2013)03-0109-01
程控交换机作为网络通信行业的主体设备，对鉴个网络安全以及生产都起着至关重要的作用。随着消费者对通讯服务要求的日益提高，要求我们的通讯设备能够稳定运行，并且在出现业务中断后能迅速恢复，目前很多故障是由于没有很好的预防导致的，如果能够进行有效预防，则可以大大降低故障发生的概率，并且即使在故障发生以后，也能尽快的恢复业务本文简要论述了程控交换机的维护特点和程控交换机在维护和管理过程中的相关事项，并结合工
作实际，总结程控交换机在维护过程的注意事项。 1程控交换机的维护特点分析
(1)系统可靠性高，工作量小。程控交换机大多采用集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采用的器件技术先进，而且装备工艺严格；元器件装板以前已经过抽测、筛选、老化处理，制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位采用允余技术，较大容量的采用双工热备分散控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。
(2)具有自诊断功能。在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种：定期诊断可以通过人机命令，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作一次全面测试。例如可对外围接口电路逐个测试，并把测试结果存放在记存器中，随时可由维护人员调用查阅。面随机诊断测试在交换设备运行中的同时进行。发现故障按照其级别、类型、影响范围大小，采取不同的方式进行反映，或告警，观记存在存储器内，或启动元余设备等。可以随时打印交换系统对整个系统的运行操作和故障状况，以使操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料，进行分析判断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试，重点测试，重复测试，以得到准确的判断，迅速地排除故障。
2程控交换机的维护与管理措施
(1)机房的维护与管理，因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进人机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进人机房。交换机柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和章取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。程控交换机对机房的温度和环境要求较高，用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定混度，如机房太潮混，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设
备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装室调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止老鼠进人
(2)程控交换机的维护。交换机的维护大致分为两种：预防性维护和纠正性维护。预防性维护是通过监视、测量和抽查等手段，收集各种所需要的数据，并对这些数据进行分析，进面提出排除故障隐患的具体办法及措施，纠正性维护是在设备出现故障后，采取必要的措施。平时设备的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在设备出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。固此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验。
3交换机常见故障
(1)告警。程控交换机一个最明显的故障表现形式就是告警，交换机在运行过程中，一且某些部件出现故障，系统会产生一系列告警信号，提示维护人员进行必要的处理，保障设备的正常运行。交换机在运行过程中发生了故障，运行系统就会自动产生相应的告警信号。告警是当设备出现重大故障，无法正常运行时，发出的告警信息，告警箱对应面板上为红色指示灯亮，铃长响。告警对应的告警箱的红灯亮指交换机系统中只有少量用户的通信质量受到影响时，发出的告警信息，告警台的对应模块的机架单板显示异常，可对应进行处理更换板件，查找原因。当程控交换机系统产生相应告警提示时，应依据以下步骤进行故障的定位及处理：处理时间尽量选在话务空闲时段，尽量不影响全局通话
(2)用户部分故障。一般可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法或使用测量台测试用户故障情况，确定故障部位，暂时用户的故障处理方法有：1连续多个用户故障，更换损坏的普通用户板，2)整个用户模块故障，检查外围接口控制板，3)用户故障常用的处理方法是，以最小配置运行，判断分析单板故障，或通
过拆率法逐步排除和定位，找到影响其他单板工作的故障板。参考文献
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[2]武敬思.程控交换机管理于维护浅析[J].计算机光盘软件与应用， 2011 (9):2125.
作者简介：常立青，率业于山东科技大学自动化专业，目前为究矿集团公司信息技术中心工程师。
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