应用研究
RSS在缺陷产品召回信息服务中的应用
陈红玉朱中炜李程洋
(大连海事大学交通运输管理学院辽宁大连116026)
数字执本与流用
摘要：通过比较中美改府部门在缺陷产品召四中信息服务的情况，分析并提取出了美国缺陷产品召四信息服务的可借鉴之处,通过运用RSS技术实现对信息资源的整合构建一个方便企业、消费者和政府的信息股务体系提高信息资源的利用率，将RSS技水对我国缺陷产品召回信息服务进行优化价值分析，为我国智慧政府的建设微铺垫
关键词:缺陷产品召四RSS智慧政府
中图分类号：TP311
文献标识码:A
文章编号：1007-9416(2015)12-0096-01
大数据时代，智慧政府和智慧城市成为政府改进管理和服务的重要选择，在国内外得到了快速发展。新时期的智慧城市建设呈现出通过信息平台实现各种民生数据的高度共享和感知的特征这其中，缺陷产品召回信息作为政府开放数据中重要一环，既是广大消费者非常关注的民生信息，又是智慧政府应向公众提供的基本信息服务之一[1]。
政府开放数据建设是基于为民众提供免费、公开，透明的数据信息，并能适用于社会需要的领域。缺陷产品召回信息实时性强，要求信息获取方式从“拉"到"推"的转变。RSS是Web2.0的一项重要技术，用于描述和同步网页内容，在新闻频道、博客、维基和数字图书馆等领域得到广泛应用，
1国内外缺陷产品信息服务现状对比
美国政府通过智慧费政府策略，利用互联网的大数据应用，通过建立一个统一的商品召回查询系统门户网站(recalls.gov),及时统计与跟踪商品生产与质量信息，并将这些信息及时的开放给公众，以RSS为接口，使消费者方便地随时接收并追踪某项商品信息，或者提供缺陷产品举报信息。通过开放数据，企业可以主动申请召回，或者被要求否回。这套信息服务体系对于美国缺陷产品监管具有重要作用，而面对我国日益琪忧优的食品安全问题，我国的缺陷产品召回信息管理与开发也具有重要启示。
从美国的缺陷产品召回服务网站(recalls.gov)中，可以看到整个网站其实是二个集合审口，它将所有的产品召回信息网站集合到该网站之上，用户对缺陷产品召回信息的总人口就是该网站，其组组模式图1如下
其中，实线表示通过网站图标直接链接到达的网站，虚线表示通过工具接口到达的网站。美国政府网站下有一个RSS订阅器，通过该订阅器可以连接到美国政府网站中的两项订阅一一产品召回订阅和博客源订阅，通过产品召回订阅链接即可打开美国缺陷产品召回服务网站，
我国目前的缺陷产品召回服务尚未形成系统，以国家质检总局缺陷产品管理中心和国家食品药品监督管理总局为两个中心，分别对消费品、汽车和食品，药品进行管理控制。可以看出，美国式的内容集中管理，分门别类更加有利于用户对信息进行查询，有效的消
assTE
美国改购用(usa.gov)
消费品网站 cpec.Qov
产品然 recalis.gov
机动车安全网
satercar.g(ao
船舶安全
常理息 uscgboati ng.org)
食品药品监督局(ta.gov)
图1美国缺陷产品召回信息服务体系结构
收移日期：2015-1028
环保产品管理局(epa.gov)
除信息孤岛，对信息的利用更加便捷。
2RSS在缺陷产品召回信息服务中的应用
RSS的使用是基于网页支持RSS源的信息聚合方式。RSS源利用XML文件规定数据格式，形成RSS阅读入口，用户只要点击该人口添加到自已的订阅中就可以收到来自阅读器的自动推送消息，由于RSS阅读器对RSS源信息进行聚合，用户不必打开多个网页就可以查看到分类订制的信息梗概。RSS搭建了一个信息迅速传播的技术平台，是每一个人成为潜在的信息发布者
对于网页没有RSS源的信息，用户想要对这类信息进行RSS订阅的话，需要先生成RSS信息源。利用Feed43引肇可以将自由形式的 HTML或XML文档通过应用搜索模式转换成有效的RSS源，然后将这些片段使用统一的输出模板，提取出文本或HTML片段，将"垃圾"信息别除掉，使信息获取方式完成了从“拉"到"推"的转变，极大地减少了用户的测览时间。
3RSS在缺陷产品召回信息服务中的应用价值分析
根据此前关于缺陷产品召回的调查分析，在消费者对商品召回的认知分析中，被调查人群中有55%的人对商品召回只是听说过，但表示不太了解，同时，消费者对缺陷产品召回的了解，近80%来源于新闻报道，少数来源于自已上网搜索，更没有长期订阅消费品缺陷产品信息的习惯。从消费者角度来说，认识缺陷产品召回应该是个主动的过程，RSS能将信息获取方式从“拉"到"推"的主动性，极好地满足了消费者对缺陷产品召回的主动性认知要求
由美国消费品安全委员会(CPSC)2015年9月13目发布的开放数据中，公布了自2012年10月到2015年9月的美国缺陷产品召回信息表，共计4959条信息，其中标注产品来源于中国大陆的信息条数有 3569条，这表明每一个月就会产生100多条缺陷产品信息，面这些产品都是出口向美国的产品，其中的经济损失暂不估量，单凭我国企业销售向国内消费者的产品中存在的安全隐患产品数量就可想而知了，如若利用RSS订阅，消费者主动了解缺陷产品知识，逐步提升缺陷产品召回意识，加强企业责任意识与政府监管力度，那么缺陷
产品造成的利益报损失将有可弥补。 4结语
在智慧政府研究如火如茶的今天，美国依然是引领世界信息化建设的第二国家，智慧政府的落期点是智慧管理和智慧服务。纵观美国的信息服务建设，通过整合6个网站，建立统一的缺陷产品召回信息门户，利用RSS的信息聚合和自动推送特性，使信息能尽可能及时的到达消费者端，实现良好的信息管理与服务。我国的缺陷产品召回信息服务利用RSS源，对分散的商品召回信息进行集中管理，极大地方使了用户接收信息的效率，使传统的“拉”式信息接收方法变
成了“推"式信息接收，为信息管理者提供便利。参考文献
[1]徐继华,冯启媒.陈汝贞.智慧政府大数据治国时代的来临[M].北京：中信出版社,2014.2.
[2]程俊,马云峰.论智慧城市与顶层设计[J].电脑知识与技术,2014， 10(21):51315135.
作者简介：陈红玉(1993一),女，潮南衡陷人,本科在读，研究方向为数据挖据，开放数据。