专题Subject
编辑/徐航
国际标准化组织合格评定委员会（ISO/CASCO）负责制定合格评定领域国际标准和指南。在ISO/CASCO制定的标准中，ISO/PAS17001-17005分别是关于“公正性”“保密性”“投诉和申诉”“信息公开”以及“管理体系的使用”的原则和要求。在2011 年，我国认证认可标准化技术委员会（TC261）进行了ISO/PAS17001-17005等同转换，分别是国家推荐性标准GB/T27001-2011、GB/T27002-2011、GB/T27003-2011、GB/T 27004-2011和GB/T27005-2011，这五项标准共同组成了合格评定活动中的五项要素。本期专题围绕“合格评定活动五要素”，约请相关专家对这五项合格评定活动的基础标准进行解读，以便于读者理解并使之切实发挥作用。
编者
合格评定活动对公正性的
要求 O文／黄文秀
公正性是开展合格评定活动应具备的最基本要素。那么，什么是公正性呢？“公正性”是实际存在着并被感知到的客观性。客观性应理解为利益冲突不存在或已解决，不会对合格评定机构的活动产生不利影响。合格评定机构在开展合格评定活动时，为了增加合格评定活动在市场上的信任、信心和价值，必须做到保持客观性，识别、避免、减轻和管理利益冲突，确保独立性。反之，在合格评定活动中如果缺乏了公正性，可能会导致错误的或有缺陷的合格评定行为和结果，不但会失去合格评定活动在市场上的信任、信心和价值，还可能给各利益相关方和整个社会带来危害。
36片冷糖》2012·12
如何做到公正性呢？GB/T
27001-2011《合格评定公正性原则和要求》标准从合格评定机构的总体运行、组织结构和人力资源方面对合格评定机构提出了公正性要求。
一、总体运行的公正性要求 1.基本要求
合格评定机构应公正地实施所有合格评定活动。这是最基本、最概括性的要求，它把合格评定活动所有公正性情况都包含在内。
合格评定机构应对其合格评定活动的公正性负责，负责识别、管理各种影响公正性的风险，并对公正性实施不当而导致的不良后果负责。合格
评定机构有责任采取各种措施确保公正性不受任何压力的影响，如商业的压力、财务上的压力等。
合格评定机构应持续不断地对其自身的合格评定活动进行分析，对自身的合格评定活动或机构的各种关系或机构的工作人员的关系进行分析，分析这些活动或关系是否有影响公正性的风险，并把这些风险识别出来。对机构的公正性产生威胁的关系可能基于如下因素：所有权、法人治理结构、管理层、人员、共享资源、财务、合同，营销（包括品牌），以及介绍新客户的销售佣金或其他诱因编
如果合格评定机构识别出在公正