2015年第2期(总第38期)
质量技术监督研究
Quality and Technical Supervision Research
产品质量鉴定风险评价与管理研究
陈联村，张天伟
（福建省产品质量检验研究院，福建福州350002）
NO. 2. 2015 General N0. 38
摘要：文中采用情景分析法、风险指数法和风险矩阵法，并结合实践经验，开展同行调研交流，建立了适合产品质量鉴定的风险评价和管理模型，将鉴定工作面对的风险定性化和定量化，有效预测和预防风险的发生。关罐词：产品质量鉴定：风险评价：风险预测：风险管理
产品质量鉴定是指具有专门技术和专门经验的人对涉及产品质量的专门性问题进行鉴别与判断并提供鉴定意见的活动，是解决产品质量纠纷极其重要的一个环节，同时也是观察产品质量状况的一个窗口[1]。由于产品质量纠纷中往往存在激烈的矛盾和复杂的情况，鉴定过程中存在各种潜在的风险。目前国内对产品质量鉴定进行系统的风险评价与管理研究尚属空自，文中通过调研和借鉴其他行业已发展成熟的相关风险评价和风险管理体系[2]，结合工作中所面临的实际问题和经验，探案性地建立了适合产品质量鉴定工作实际情况的风险评价和管理模型，将鉴定工作面对的风险定性化和定量化。以期有效预测和预防风险的发生。
1风险评价与管理的相关概念
风险评价与管理是一种基于数据资料、运行经验、直观认识的科学方法，通过将风险量化，对风险因素进行分析、比较，为风险管理的科学
收精日期：20150121
决策提供可靠的依据，从而能够使管理者合理运用有限的人力、财力和物力等资源条件，采取最为合理的措施，达到最为有效的减少风险的目的。
根据GB/T23694《风险管理术语》定义，风险是某一事件发生的概率和其后果的组合[3]。从风险的定义可以看出，风险是由两部分组成的一是危险事件发生的可能性（或失效概率），二是危险一且发生，其后果严重程度和损失的大小。风险管理过程可通过明确环境信息、风险评估、风险应对、监督和检查这几项活动进行（见图1）。
明说环信息
同险评售
风R8I
风整分析风净份
风胜速对
图1风险管理流程图
作著简介：陈联材，男，福建有产品质量检整研究院，蓄建东南产品质量司法签定所，所长，高组工程师，额士
张天佛，累，福建省产品质量检验研究院，将建东南产品质量矿法要定所，等定工程师，工理师，頭士
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