孙黎，学习GB/T19001-2016质量管理体系要求》的点体会
学习GB/T19001-2016《质量管理体系要求》的几点体会
中国船舶工业系统工程研究院孙黎
摘要：介绍学习GB/T19001-2016（质量管理体系要求3标准的认识和体会，提出实施质量体系转版的对策建议。
关键词：质量管理体系GB/T19001-2016
引言
ISO9000标准是当代发达国家市场竞争中优秀
组织质量管理经验的结晶，汇集了世界质量管理的精华，被世界各国广泛采用，其本身随着世界质量管理发展趋势而不断持续改进。新版GB/T19001-2016标准等同采用IS09001:2015，以质量管理原则为指导思想，持续改进组织的绩效管理理念。强调应用过程方法，结合PDCA循环、基于风险思维的方法建立和运行质量管理体系：要求组织的质量誉理体系考虑组织的内外环境和相关方要求；注重目标管理、风险管理和领导作用，将风险管理贯穿于组织运作的各项活动中：注重实现质量管理体系的预期输出和有效性；弱化了质量管理体系文件的形式要求，具有灵活性和多样化，更重视体系运行的证据：强调组织提供合格、一致产品和服务的能力及质量绩效；不再强行要求设置质量管理者代表、维制质量手册；将预防措施纳人风险管理：改善和扩大了服务型组织对新版标准的适用性等。新版标准更具有系统性、科学性，它丰富了质量管理的内涵。
本文闸述了学习GB/T19001-2016质量管理体
系要求标准的认识和体会，提出了质量管理体系转版的对策建议。
1对GB/T19001-2016标准的认识和学习体会 1.1GB/T19001-2016质量管理体系的结构特点
新版标准结构上较GB/T19001-2008发生了较大
变化，使用了过程导间模式，促使组织由质量管理体系文件驱动转向过程驱动，结构更为通用，内容更具
逻辑性，通过ISO导则的附录SL：增强同其它管理体系标准兼容性和一致性，以使组织建立一体化的管理体系，并允许组织对标准条款进行裁剪。新版标准采用与其他管理体系标准相同的高阶结构，有利于组织执行多个管理体系标准，但采用高阶结构对组织而不是一个强制性要求，组织可根据自身习慢惯或传统管理模式、所处环境、产品和服务特点、自身资源人员的能力和系质使用适于自身的文件体系结构和术语等，即组织可根据满足自身质量管理体系运行的需要，确定所需的质量管理体系结构，不需与GB/T 19001标准条款结构相一致，可不使用新版标准涉及的特定术语，但应将质量体系要求融人到组织业务活动中，并应满足标准要求。这充分说明了新版标准更加注重质量管理体系实际运行效果，而不注重形式。 1.2新版标准更加强调环境对组织生存发展的影响
当前经济形式复杂多变，不确定因系日益增多
应关注环境的变化，因为组织适应环境变化、抵御风险干扰能力是组织生存发展的基础。理解组织及其环境是建立质量管理体系的依据和基础，只有注意收集与组织目标和战略方回相关的环境信息：在考患组织历史、现状和未来发展的基础上，充分理解组织环境、识别和适应环境，与相关方建立良好的关系，才能迎接新的挑战，为适应组织战略、产品和服务方向定位、确定质量体系范围打好基础。组织应了解和掌握组织运营的关键因素和背景状况，应用环境分析方法对组织所处的宏观环境、微观环境、行业环境等方面分析。调查、分析和研究组织
双月刊/总第268期133 孙黎，学习GB/T19001-2016质量管理体系要求》的点体会
学习GB/T19001-2016《质量管理体系要求》的几点体会
中国船舶工业系统工程研究院孙黎
摘要：介绍学习GB/T19001-2016（质量管理体系要求3标准的认识和体会，提出实施质量体系转版的对策建议。
关键词：质量管理体系GB/T19001-2016
引言
ISO9000标准是当代发达国家市场竞争中优秀
组织质量管理经验的结晶，汇集了世界质量管理的精华，被世界各国广泛采用，其本身随着世界质量管理发展趋势而不断持续改进。新版GB/T19001-2016标准等同采用IS09001:2015，以质量管理原则为指导思想，持续改进组织的绩效管理理念。强调应用过程方法，结合PDCA循环、基于风险思维的方法建立和运行质量管理体系：要求组织的质量誉理体系考虑组织的内外环境和相关方要求；注重目标管理、风险管理和领导作用，将风险管理贯穿于组织运作的各项活动中：注重实现质量管理体系的预期输出和有效性；弱化了质量管理体系文件的形式要求，具有灵活性和多样化，更重视体系运行的证据：强调组织提供合格、一致产品和服务的能力及质量绩效；不再强行要求设置质量管理者代表、维制质量手册；将预防措施纳人风险管理：改善和扩大了服务型组织对新版标准的适用性等。新版标准更具有系统性、科学性，它丰富了质量管理的内涵。
本文闸述了学习GB/T19001-2016质量管理体
系要求标准的认识和体会，提出了质量管理体系转版的对策建议。
1对GB/T19001-2016标准的认识和学习体会 1.1GB/T19001-2016质量管理体系的结构特点
新版标准结构上较GB/T19001-2008发生了较大
变化，使用了过程导间模式，促使组织由质量管理体系文件驱动转向过程驱动，结构更为通用，内容更具
逻辑性，通过ISO导则的附录SL：增强同其它管理体系标准兼容性和一致性，以使组织建立一体化的管理体系，并允许组织对标准条款进行裁剪。新版标准采用与其他管理体系标准相同的高阶结构，有利于组织执行多个管理体系标准，但采用高阶结构对组织而不是一个强制性要求，组织可根据自身习慢惯或传统管理模式、所处环境、产品和服务特点、自身资源人员的能力和系质使用适于自身的文件体系结构和术语等，即组织可根据满足自身质量管理体系运行的需要，确定所需的质量管理体系结构，不需与GB/T 19001标准条款结构相一致，可不使用新版标准涉及的特定术语，但应将质量体系要求融人到组织业务活动中，并应满足标准要求。这充分说明了新版标准更加注重质量管理体系实际运行效果，而不注重形式。 1.2新版标准更加强调环境对组织生存发展的影响
当前经济形式复杂多变，不确定因系日益增多
应关注环境的变化，因为组织适应环境变化、抵御风险干扰能力是组织生存发展的基础。理解组织及其环境是建立质量管理体系的依据和基础，只有注意收集与组织目标和战略方回相关的环境信息：在考患组织历史、现状和未来发展的基础上，充分理解组织环境、识别和适应环境，与相关方建立良好的关系，才能迎接新的挑战，为适应组织战略、产品和服务方向定位、确定质量体系范围打好基础。组织应了解和掌握组织运营的关键因素和背景状况，应用环境分析方法对组织所处的宏观环境、微观环境、行业环境等方面分析。调查、分析和研究组织
双月刊/总第268期133