DB32/T 3731-2020
信访“人民满意窗口”创建规范
前言1
1　范围 1
2　组织和制度要求 1
3　场所要求 1
4　设施设备要求 2
5　人员要求 2
6　工作要求 3
7　考核评定 6
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由江苏省政府信访局提出并归口。
本标准起草单位：江苏省政府信访局。