DB52/T 1401.19-2020 山地旅游第19部分∶研学旅行服务规范_标准规范免费下载

资料类别：地方标准

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资料语言：中文

更新时间：2021-02-28 14:30:43

DB52/T 1401.19-2020
山地旅游第19部分∶研学旅行服务规范
Mountain tourism Part 19: Service standards of mountain study travel
2020-09-17发布
2021-01-01实施

前言 ................................................................................ 1

引言 ...............................................................................1

1 范围 ............................................................................... 1

2 规范性引用文件 ..................................................................... 1

3 术语和定义 ......................................................................... 1

4 总则 ............................................................................... 2

5 服务提供方基本要求 ................................................................. 3

6 山地研学旅行产品 ................................................................... 4

7 研学基地 ........................................................................... 5

8 研学营地 ........................................................................... 5

9 山地研学旅行服务项目 ............................................................... 5

10 安全管理 .......................................................................... 7

11 投诉处理 .......................................................................... 8

12 服务改进 .......................................................................... 8

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