内容简介
DB14/T 566-2017 代替DB14/T 566-2010高速公路收费精细化管理规范
2017-04-30发布
2017-06-30实施
目 次
前言 ............................................................................... 1
1 范围 .............................................................................. 1
2 规范性引用文件 .................................................................... 1
3 术语与定义 ........................................................................ 1
4 职责 .............................................................................. 2
4.1 省高速公路管理机构 ............................................................ 2
4.2 运营管理单位 .................................................................. 2
4.3 收费站 ........................................................................ 2
5 要求 .............................................................................. 2
5.1 票证、通行卡、报表、通行费管理 ................................................ 2
5.2 收费业务管理 .................................................................. 3
5.3 收费监控管理 .................................................................. 3
5.4 收费稽查管理 .................................................................. 3
5.5 收费系统管理 .................................................................. 4
5.6 文明服务管理 .................................................................. 4
5.7 安全应急管理 .................................................................. 5
5.8 重点收费站安全应急管理 ........................................................ 5
6 管理与控制 ........................................................................ 5
6.1 票证、通行卡、报表、通行费管理 ................................................ 5
6.2 收费业务管理 .................................................................. 6
6.3 站级监控管理 .................................................................. 7
6.4 收费稽查管理 .................................................................. 8
6.5 收费机电系统管理 .............................................................. 8
6.6 收费文明服务管理 .............................................................. 9
6.7 收费安全应急管理 .............................................................. 9
7 实施 ............................................................................. 10
8 评价与改进 ....................................................................... 10
8.1 内部评价 ..................................................................... 10
8.2 外部评价 ..................................................................... 10
附录 A（规范性附录） 收费业务管理流程............................................... 11
附录 B（规范性附录） 实施方案与评价................................................. 18
参考文献 ............................................................................ 22
本标准依据GB/T 1.1《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准是对DB14/T 566—2010的修订，与之相比主要变化如下：
——增加了四站建设和重点收费站的术语和定义（见3.6、3.7）；
——修改了高速公路收费管理和服务的相关内容（见5、6，2010年版6、7）。
本标准由山西省交通运输厅提出并归口。