DB32/T 3676-2019 车辆管理所窗口服务规范_标准规范免费下载

资料类别：地方标准

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资料语言：中文

更新时间：2020-05-27 16:46:25

DB32/T 3676-2019
车辆管理所窗口服务规范
Counter Service Specifications for Vehicle Management Institute
2019-12-03 发布
2019-12 - 25 实施

前言 ........................................................................... 1

1 范围 .............................................................................. 4

2 规范性引用文件 .................................................................... 4

3 术语和定义 ........................................................................ 4

4 服务区域设置及功能 ................................................................ 5

5 设施设备要求 ...................................................................... 5

6 卫生环境要求 ...................................................................... 7

7 安全与应急 ........................................................................ 7

8 服务要求 .......................................................................... 7

9 服务质量控制 ..................................................................... 11

10 服务评价和改进 .................................................................. 12

附录 A（资料性附录）机动车业务一次性告知单........................................... 14

附录 B（资料性附录）驾驶证业务一次性告知单........................................... 15

前言

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则编制。

本标准由江苏省公安厅提出并归口。

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