内容简介
TICCAATB 0011-2021民用机场遗失物品管理
Management standard oflost articles in civil airports
2021-05-21实施
2021-05-21发布
目 次
前 言...............................................................................................................................................................1
1 范围..................................................................................................................................................................... 1
2 规范性引用文件................................................................................................................................................. 1
3 术语和定义......................................................................................................................................................... 1
4 基本要求............................................................................................................................................................. 1
5 人员资质............................................................................................................................................................. 1
6 设备设施............................................................................................................................................................. 2
6.1 服务柜台及附属设备.................................................................................................................................2
6.2 存储库房及附属设备.................................................................................................................................2
6.3 其他............................................................................................................................................................. 2
7 分类和保管......................................................................................................................................................... 2
8 遗失物品接收..................................................................................................................................................... 2
8.1 接收要求..................................................................................................................................................... 2
8.2 安全要求..................................................................................................................................................... 3
9 遗失物品存放..................................................................................................................................................... 3
9.1 存放要求..................................................................................................................................................... 3
9.2 日常管理..................................................................................................................................................... 3
10 遗失物品领取................................................................................................................................................... 4
10.1 本人领取................................................................................................................................................... 4
10.2 委托领取................................................................................................................................................... 4
10.3 代寄领取................................................................................................................................................... 4
11 逾期遗失物品处置........................................................................................................................................... 4
11.1 直接处置................................................................................................................................................... 4
11.2 定期处置................................................................................................................................................... 5
12 报失归还........................................................................................................................................................... 5
13 遗失物品数据上传........................................................................................................................................... 5
14 相关管理要求................................................................................................................................................... 5
14.1 培训管理................................................................................................................................................... 5
14.2 投诉管理................................................................................................................................................... 5
14.3 台账管理................................................................................................................................................... 6
参 考 文 献..................................................................................................................................................... 7
前 言
本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由中国民用机场协会提出并解释。