ICS 35.240.99
CCS L 67
中华人民共和国国家标准
GB/T 43244—2023
机关事务信息化建设指南
Guidelines for informatization construction ofgovernment offices affairs
2023-09-07发布
2024-01-01实施
国家市场监督管理总局
发布国家标准化管理委员会
GB/T 43244—2023
目次
前言 …………………………………………………………………………………………………………………I
1 范围 …………………………………………………………………………………………………………………1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………………1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………………1
4 缩略语 ……………………………………………………………………………………………………………1
5 总则 ………………………………………………………………………………………………………………1
6 总体架构 …………………………………………………………………………………………………………2
6.1 概述 …………………………………………………………………………………………………………2
6.2 总体架构图 …………………………………………………………………………………………………2
7 基础设施层 ……………………………………………………………………………………………………3
7.1机房环境 …………………………………………………………………………………………………3
7.2 网络环境 …………………………………………………………………………………………………3
7.3 灾备环境 ……………………………………………………………………………………………………3
7.4机关事务云平台 …………………………………………………………………………………………3
8 数据资源层 ……………………………………………………………………………………………………3
8.1数据共享平台 ……………………………………………………………………………………………3
8.2 数据资源体系 ………………………………………………………………………………………………3
9 公共支撑层 ……………………………………………………………………………………………………3
9.1 技术支撑平台 ………………………………………………………………………………………………3
9.2管理支撑服务 ……………………………………………………………………………………………4
9.3 业务支撑服务 ………………………………………………………………………………………………4
9.4技术支撑服务 ………………………………………………………………………………………………4
10业务应用层………………………………………………………………………………………………………4
10.1协同办公平台……………………………………………………………………………………………4
10.2 管理类应用………………………………………………………………………………………………4
10.3服务类应用…………………………………………………………………………………………………4
10.4运行类应用………………………………………………………………………………………………5
10.5办公类应用………………………………………………………………………………………………5
11 用户交互层………………………………………………………………………………………………………5
12 标准体系…………………………………………………………………………………………………………5
13 安全和运维管理体系…………………………………………………………………………………………6
13.1安全管理体系……………………………………………………………………………………………6
13.2运维管理体系……………………………………………………………………………………………6
参考文献……………………………………………………………………………………………………………7
GB/T 43244—2023
机关事务信息化建设指南
1 范围
本文件给出了机关事务信息化的总则与总体架构，并对机关事务信息化基础设施、数据资源、公共支撑、业务应用、用户交互、标准体系、安全和运维管理体系方面提供了指南。
本文件适用于机关事务行业信息化相关的规划、建设、管理等活动。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 41568—2022 机关事务管理 术语
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
机关事务信息化 informatization of government offices affairs
借助现代信息技术，对传统机关事务业务流程进行重塑，通过数字化应用场景构建，将信息化手段嵌入机关事务服务、管理、保障各项工作，提升机关事务运行效率、管理能力和服务保障水平的过程。
[来源：GB/T 41568—2022,3.11]
3.2
机关事务数字化平台 digital platform of government offices affairs
基于机关事务信息化数据互联、资源共享、业务协同的具体需求，按照平台驱动模式搭建的包括基础设施、数据资源、公共支撑、业务应用、用户交互、标准、安全和运维管理于一体的机关事务信息化支撑体系。
4 缩略语
下列缩略语适用于本文件。
laaS:基础设施即服务(Infrastructure as a Service)PaaS:平台即服务(Platform as a Service)
5 总则
5.1 机关事务信息化建设坚持“统筹协调、创新引领、协作共建、经济适用、安全可靠”的基本原则。
5.2机关事务信息化建设符合国家、省、市、县四级机关事务管理部门制定的工作规划、政策文件、标准规范等，与机关事务行业的运行管理模式相适应。5.3 机关事务数字化平台具备跨层级、跨领域、跨部门数据互联、资源共享、业务协同的各类技术支撑能力。
5.4 机关事务数字化平台涉及的数字设施和业务充分共享使用，避免重复建设，强化安全可靠技术和产品应用，提高自主可控水平。
6 总体架构
6.1 概述
基于机关事务集中统一管理的总体导向，充分考虑机关事务信息化数据互联、资源共享、业务协同的具体需求，建设机关事务数字化平台，实现机关事务决策科学化、管理一体化、服务便捷化、协同高效化。分别从基础设施层、数据资源层、公共支撑层、业务应用层、用户交互层等方面对机关事务数字化平台总体架构进行描述并提出综合性建设指南，同时依据国家相关要求及业务需要构建机关事务信息化的标准体系、安全和运维管理体系，指导各级机关事务管理部门开展机关事务信息化的规划、建设、管理等活动。
6.2 总体架构图
机关事务数字化平台总体架构包括基础设施层、数据资源层、公共支撑层、业务应用层、用户交互层、标准体系、安全和运维管理体系。机关事务数字化平台总体架构图见图1。
用户交上层
2
机关各部门
Weh门户
2
2
社会公众
机关内部工作人员
移动APP
公众号/小程序
展示大屏
管理类应用
业务应用层
公条川车
工公用内
心理
共机格
变产管理
管四
机关运
务接付
成本管坦
管理
标准体系
公共支撑j
管理支撑服务
协同办公平台
服务类应用
运行类应用
后勤服务
智薏办公区
餐饮康务
写慧社区
物火服务
词度指挥
…
技术支撑平台
业务支撑服务
办公类应用
即时通管
视数会议

交档文同
10
官总山
比澜1监华
与决策辅助
技术支撑服务
安全和运维管理体系
数据资源层
基库
数招采菜
数据资源体系
三题库
数据共享平台
数赫治理
专愿本
紫护服务
基础设施层
计算服务
存清服务
机房环境
机关事务云平台
网络服务
容器服务
中间件服务
网络环境
数评店胆务
灾备环境
图1 机关事务数字化平台总体架构
a) 基础设施层：包括机房、网络、灾备等支撑应用系统部署及运行环境建设的基础设施和提供计算、存储、网络、容器、中间件、数据库等服务的机关事务云平台；
b) 数据资源层：包括提供数据采集、数据治理、数据服务等能力的数据共享平台，以及涵盖机关事务基础库、主题库、专题库的数据资源体系；
c) 公共支撑层：包括支撑机关事务业务系统部署及运行所需的技术支撑平台