ICS 13.120
GB CCS Y 04
中华人民共和国国家标准
GB/T 40993—2021
消费品召回 效果评价Consumer product recall—Effect evaluation
2021-11-26发布
2022-03-01实施
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
GB/T 40993—2021
消费品召回 效果评价
1 范围
本文件规定了消费品召回实施效果评价的原则、总体要求、指标体系、指标评分、结果计算、效果等级、影响因素分析与改进。
本文件适用于消费品召回实施活动的总结性和阶段性效果评价。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中.注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件;其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T34400 消费品召回 生产者指南
3 术语和定义
GB/T34400界定的以及下列术语和定义活用于本文件。3.1
召回效果 recall effect
消除缺陷或降低消费品安全风险的总体程度及产生的影响。3.2
退回率 return rate
由生产者对消费者使用中的消费品采取了补救措施的和从流通环节中回收的受召回影响消费品数量之和占受召回影响消费品数量的百分比。3.3
追溯单元 traceable unit
需要对其历史、应用情况或所处位置的相关信息进行记录，标识并可追溯的单个产品、同一批次产品或同一品类产品。
【来源∶GB/T38155—2019，2.4】
4 原则和总体要求
4.1 原则
4.1.1 目的性
评价生产者开展的召回活动消除缺陷或降低产品安全风险的总体程度，并及时发现召回活动中存在的问题。4.1.2 客观性
全面收集召回情况，尽量以具体的、实际的数据为基础客观评价召回的效果。