GB/T 33461-2016
家电延保服务规范
Specification of extended warranty service for household electrical appliances
2017-07-01 实施
2016-12-30 发布
目 次
前言 …………………………………………………………………………………………………………1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 家电延保组织与业务类型 ……………………………………………………………………………… 2
5 家电延保服务提供方从业要求 ………………………………………………………………………… 2
6 家电延保服务提供方保修与风险管理责任 …………………………………………………………… 3
7 家电延保服务要素 ……………………………………………………………………………………… 4
8 家电延保服务规程 ……………………………………………………………………………………… 4
9 家电延保服务质量监测与改善 ………………………………………………………………………… 5
参考文献………………………………………………………………………………………………………6
本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。