GB/T 39050-2020
远程教育服务规范
Specification for distance learning service
2020-09-29 实施
2020-09-29 发布
目 次
前言 …………………………………………………………………………………………………………1
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 服务提供者 ……………………………………………………………………………………………… 2
5 服务人员 ………………………………………………………………………………………………… 3
6 服务资源 ………………………………………………………………………………………………… 4
7 服务过程 ………………………………………………………………………………………………… 6
8 服务评价 ………………………………………………………………………………………………… 9
附录A（规范性附录） 服务评价要素…………………………………………………………………… 11
参考文献 ……………………………………………………………………………………………………19
本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由全国教育服务标准化技术委员会（SAC/TC 443）提出并归口。