ICS 03.120.10
CCS Y 04 15
内
蒙 古 自 治 区 地 方 标 准
DB15/T 3831.2—2025
消费品召回管理工作规范
第 2 部分：市场购样
Consumer products recall work specifications-
Part 2: Purchasing samples on the market
2025-01-03 发布
2025-02-03 实施
内蒙古自治区市场监督管理局 发 布
DB15/T 3831.2—2025
目
次
前言 ................................................................................. II
引言 ................................................................................ III
1 范围 ............................................................................... 1
2 规范性引用文件 ..................................................................... 1
3 术语和定义 ......................................................................... 1
4 人员要求 ........................................................................... 1
5 程序 ............................................................................... 1
准备 ........................................................................... 1
购样 ........................................................................... 2
样品查验 ....................................................................... 3
文书制作 ....................................................................... 3
资料归档 ....................................................................... 3
6 保密要求 ........................................................................... 3
附录 A（规范性） 消费品召回市场购样单 ................................................. 4
附录 B（规范性） 线下购样留证环节 ..................................................... 5
I
DB15/T 3831.2—2025
前
言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件是DB15/T 3831《消费品召回管理工作规范》的第2部分：DB15/T 3831已经发布以下部分：
—— 第 1 部分：总则；
—— 第 2 部分：市场购样；
—— 第 3 部分：风险评估。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由内蒙古自治区市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：内蒙古自治区产品质量检验研究院、内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古自治
区特征设备检验研究院、内蒙古自治区市场监管审评检验中心、内蒙古自治区质量和标准化研究院。
本文件主要起草人：李翔、任玮、王勐、刘勇、王勇、李学玲、杨静、赵家炜、任吉祥、张羽、冯
彩茹、陆静。
II
DB15/T 3831.2—2025
引
言
本文件是基于内蒙古自治区缺陷消费品安全监管及缺陷消费品召回制度实施现状，遵循“合理性、
合规性、适应性”原则，同时结合消费品召回工作自身特点而制定。由三部分构成。
—— 第 1 部分：总则。目的在于确立适用于内蒙古自治区缺陷消费品召回工作需要遵守的总体原
则和相关规则。
—— 第 2 部分：市场购样。目的在于为缺陷消费品召回市场购样活动制定可依据的工作指导。
—— 第 3 部分：风险评估。目的在于为缺陷消费品召回风险评估确立可操作性、可证实的程序。
III
DB15/T 3831.2—2025
消费品召回管理工作规范
第 2 部分：市场购样
1 范围
本文件规定了消费品召回技术机构在缺陷信息采集工作中开展消费品召回市场购样的工作流程和
要求。
本文件适用于消费品召回技术机构开展市场购样工作。
2 规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
市场购样 purchaseing samples on the market
以普通消费者身份在消费市场按照标价或市场价付费购买的方式获得样品的过程。
4 人员要求
应为产品召回技术机构的工作人员。
应熟悉相关法律法规、标准，依法依规开展购样工作。
应掌握购样以及样品封存方法。
5 程序
准备
5.1.1 购样方案
消费品召回技术机构应按消费品召回管理行政部门要求制定购样方案，内容应包括购检种类及批
次、抽样数量、检验项目、检验标准、判定原则等。
5.1.2 购样人员
应选派购样人员并明确分组、分工，每批次购样人员不少于 2 人。
5.1.3 购样文书
1
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应规范填写购样文书《消费品召回市场购样单》，按照附录A执行。
5.1.4 购样工具
购样人员宜按下列清单准备购样工具，包括但不限于以下：
a) 用于记录现场情况的音视频设备；
b) 其它相关购样工具（如专用封条、专用章、样品袋等）。
5.1.5 购样培训
消费品召回技术机构应在确定购样人员后，组织购样人员对相关法律法规、相应产品标准、购样方
案等内容进行培训并保留记录。
购样
5.2.1 购样身份
应以普通消费者身份购买商品的模式进行样品购买。
5.2.2 线下购样
5.2.2.1 现场留证
购样人员宜采用拍照或录像等方式对现场购样过程进行记录，并流存样品购买凭证，如发票、收据
或其他材料。具体要求按照附录B《线下购样留证环节》执行。
5.2.2.2 样品购买
线下购买样品应符合以下要求：
a) 购买的样品应当是境内销售，有合格证明的产品；
b) 购样人员应按购样方案要求购买样品，数量应符合购样方案或产品执行标准的要求，未规定具
体数量的，数量不应超过检验的合理需求。
5.2.2.3 样品封存
样品应按购样方案要求进行封样，应采取有效防拆封措施，样品封存过程应录像、拍照记录，防止
样品被擅自拆分、动用或调换。
5.2.2.4 样品运输
购样人员应将所购样品运（寄）至消费品召回技术机构，并确保样品运（寄）质量。运输过程应符
合国家有关规定，确保不发生可能影响检验结论变化的情形。
5.2.3 线上购样
5.2.3.1 样品购买
线上样品购买应符合以下要求：
a) 购样人员应根据购样方案的要求进行购样；
b) 线上购样时购买的每批次产品中样品的生产日期和批号应保持一致，但如遇电子商务经营者
存在限购、大件商品不适合同时购买多件等无法满足购样数量要求的情形时，保留相关证据后，
2
DB15/T 3831.2—2025
购样人员可采取分单买样方式，可以使用不同账号和收货地址，注意分单买样的产品链接、店
铺名称和产品规格型号应保持一致。
5.2.3.2 购样留证
购样人员宜采用截屏、拍照或录像等方式进行网络购样留证，记录购样过程，并留存样品购买凭证，
如发票、收据或其他材料。
样品查验
收到样品后，应通过拍照或录像方式记录拆封过程，查验寄递包装、样品包装是否完好，收到的样
品及样品信息与下单信息是否一致，样品是否完好，不应出现影响检验结果的破损及污染。否则，视为
无效样品。
文书制作
购样文书填写应字迹工整、清晰、易辨认，信息完整、准确，不应随意涂改，确需更正或补充的，
应由购样人员在更正或补充处以签字(或按手印)等方式予以确认。
资料归档
购样资料应及时归档，归档资料包括留证照片、视频、购买凭证以及购样文书，保存期限应符合相
关要求。
6 保密要求
购样人员应对本次购样工作保密。
3
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附 A A A
录
（规范性）
消费品召回市场购样单
消费品召回市场购样单见表A.1。
表A.1 消费品召回市场购样
购样方式 □线下购样 □线上购样
生产单位 单位名称
单位地址
邮政编码
销售单位 单位名称
单位地址
邮政编码
产品信息 产品名称 商标
规格型号 生产日期/批号
购样数量 产品等级
购样日期 执 行 标 准 /技 术 文 件
购样来源 □批发市场 □超市 □商场 □专卖店 其它
网购平台：□淘宝 □京东 □抖音 □拼多多 其它
消费品召回技术机构 购样部门名称
联系人 联系电话
备注（需要说明的其他问题）：
购样人（签名）： 年 月 日
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附 B B B
录
（规范性）
线下购样留证环节
为保证购样证据链的可追溯性， 留证照片、视频应清晰、易辨认， 以下为购样过程中购样人员应
留证环节：
a) 被购样场所外观应包含在照片内；
b) 样品信息：样品外观、铭牌信息等；
c) 封样：封样完毕后，检验样品和备用样品的外观与封样单照片；
d) 其它需要的情形。
5