ICS 03.140
CCS A 16 4107
新
乡 市 地 方 标 准
DB4107/T 501—2024
代替 DB4107/T 501—2022
知识产权保护中心服务规范 一般要求
2024 - 10 - 11 发布
2024 - 11 - 11 实施
新乡市市场监督管理局 发 布
DB4107/T 501—2024
前
言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件代替DB4107/T 501-2022《知识产权保护中心服务规范 一般要求》，与DB4107/T 501-2022
相比，主要变化如下：
—— 删除术语和定义申请主体备案服务（见 2022 年版的 3.1）；
—— 修改术语和定义专利申请快速预审服务（见 3.1）；
—— 修改服务分类（见第 4 章）；
—— 修改预审确权部门的岗位要求（见 5.1.3）。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由新乡市市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：新乡市知识产权维权保护中心、河南省特种设备检验技术研究院、新乡市电梯应
急处置中心。
本文件主要起草人：王丹华、方新磊、张静、苗子羽、王江宽、贾文聪、宋玉丰、孙珍珍、王勋、
刘琨鹏、段士涛、郭甜、刘彦君。
本文件于2022年首次发布，本次为第一次修订。
I
DB4107/T 501—2024
知识产权保护中心服务规范 一般要求
1 范围
本文件规定了知识产权保护中心服务规范的一般要求，包括服务分类、基本要求、服务要求等内容。
本文件适用于知识产权保护中心开展服务业务。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T 21374 知识产权文献与信息 基本词汇
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
专利申请快速预审服务
知识产权保护中心对拟进入专利快速审查通道的企事业单位进行备案管理，并为已备案的申请主
体提供专利申请文件的预先审查服务。
专利快速维权服务
知识产权保护中心根据相关法律法规的规定，为专利维权提供咨询指导服务，为知识产权管理部门
处理知识产权案件提供技术支撑。
专利导航预警服务
根据政府有关部门委托，开展产业规划类专利导航项目，围绕重点产业领域开展专利预警服务。
4 服务分类
具体分类为：
—— 专利申请快速预审服务；
—— 专利快速维权服务；
—— 专利导航预警服务；
—— 知识产权咨询服务；
注：上述服务分类以知识产权保护中心现阶段开展的主要业务为划分依据，如知识产权保护中心
后续增加职能业务，服务分类可增加。
5 基本要求
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DB4107/T 501—2024
岗位要求
5.1.1 知识产权保护中心根据工作职责，应设立综合管理（办公室）、预审确权、维权事务、运用发
展等部门。
5.1.2 综合管理（办公室）部门主要负责人员管理、财务管理、文档管理、网络和自动化设备运行维
护、制度建设、与相关部门沟通协调、政务信息统计管理、培训、中心文化建设及宣传等工作。
5.1.3 预审确权部门主要负责企事业单位备案、专利申请快速预审、预审案件的统计分析等工作，并
根据国家知识产权局的授权，开展专利权无效宣告案件请求、专利复审案件请求、专利权评价报告请求
的预先审查服务。
5.1.4 维权事务部门主要负责开展知识产权快速维权、侵权判定、纠纷调解等，协助地方知识产权管
理部门开展专利行政裁决和行政执法。
5.1.5 运用发展部门主要负责产业专利导航、专利分析预警、高价值专利培育等相关服务工作。
人员要求
5.2.1 知识产权保护中心人员应具备相应岗位工作能力。
5.2.2 预审确权岗位人员应完成国家知识产权局规定的相关课程并通过考核。
5.2.3 维权事务岗位人员应具备下列条件之一：具有法律专业背景；具有预审确权岗位从业经验；具
有知识产权维权经验；具有知识产权执法经验。
5.2.4 运用发展岗位人员应具备专利检索、分析、导航预警等相关工作能力。
6 服务要求
工作人员应做到一次性告知。接受服务对象咨询时，必须一次性告知其所需办理事项的依据、时
限、程序、所需提供的全部材料及存在的问题，并做好解释说明。
工作人员对受理的材料一次审清，并在规定的时限内办结业务。
工作人员应熟练掌握知识产权相关法律法规、政策规范及业务流程，工作中语言文明规范，态度
认真负责。
知识产权保护中心应建立保密管理制度，工作人员应严格履行保密义务。
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