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口碑化:小米为什么能成功

资料类别:工商管理

文档格式:PDF电子版

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资料语言:中文

更新时间:2021-05-28 14:25:17



推荐标签: 成功 口碑 为什么 小米

内容简介

口碑化:小米为什么能成功
出版时间:2015年版
内容简介
  《口碑化:小米为什么能成功》以小米科技公司为研究对象,深入浅出地分析了小米成功背后的秘密。该书一共分为十章。第一章:小米的“群众路线”:因为粉丝,所以小米。告诉读者互联网思维的核心是粉丝经济。第二章:天下武功,唯快不破:小米用快字诀独步天下。用具体的分析讲述如何才能做到快速迭代。第三章:找准企业的DNA:小米的DNA就是互联网DNA。剖析了小米是一家互联网企业的本质。第四章:用户体验至上:没有完美体验,用户凭什么钟情你。以海底捞的服务为例子,强调了用户体验的重要。第五章:做出让用户尖叫的产品:不做中国苹果,要做世界小米。讲述了小米如何向同仁堂学习做产品。第六章:重新定义营销:小米用互联网思维改造传统营销。解释了口碑营销才是最佳营销。第七章:单打独斗难成大事:小米要建全链条覆盖的移动互联商业帝国。揭秘了小米生态圈的建立。第八章:逼疯自己,逼死别人:没有新的管理理念,就无法做强做大。逐一分析了不设置KPI的新型制度和透明的利益分配制度。第九章:多管齐下才能走得更远:小米用铁人三项突出重围。即软件、硬件、互联网服务一体化。第十章:征途漫漫,小米的未来将走向何方。分析了机遇和挑战并存的大环境。
目录
前言 / 1第一章 小米的“群众路线”:因为粉丝,所以小米 / 1
互联网思维的核心就是粉丝经济 / 2
小米粉丝不仅是粉丝,还是产品经理 / 6
小米把用户当朋友,而不是上帝 / 11
兜售参与感,让粉丝参与到品牌建设中 / 16
走“群众路线”,将服务做到极致化 / 21
粉丝营销的几个关键词 / 26第二章 天下武功,唯快不破:小米用快字诀独步天下 / 33
迅速迭代,让小米所向披靡 / 34
在快速前进中也不忘冷静思考 / 39
组织架构扁平化促使小米极速前进 / 44
如何才能做到快速迭代 / 50第三章 找准企业的DNA:小米的DNA就是互联网DNA / 55
小米是一家互联网企业 / 56
小米只在互联网上卖手机 / 62
小米的DNA就是重视冰冷的数据 / 67
小米玩转互联网“概念股” / 73第四章 用户体验至上:没有完美体验,用户凭什么钟情你 / 79
互联网思维就是给用户最棒的体验 / 80
产品,至关重要的体验门户 / 85
不是你做了什么,而是用户感受到了什么 / 89
不要把自己当生产者,要把自己当做顾客 / 93
跟海底捞学做服务 / 97第五章 做出让用户尖叫的产品:不做中国苹果,要做世界小米 / 101
最好的产品就是能让用户尖叫的产品 / 102
低价格高配置,做性价比最高的产品 / 106
跟同仁堂学做产品 / 110
让你的产品乖乖替你说话 / 114第六章 重新定义营销:小米用互联网思维改造传统营销 / 119
首发+期货让小米轻装上阵 / 120
小米的差异化营销战略 / 125
用饥渴营销制造热销效应 / 131
痛点就是卖点 / 135
口碑营销才是最佳营销 / 138
小米的社会化营销就是做广告不花一分钱 / 142第七章 单打独斗难成大事:小米要健全链条覆盖的移动互联商业帝国 / 145
小米通过米联建立互联生态圈 / 146
环环相扣的小米生态圈 / 150
让三大运营商做自己的免费销售渠道 / 155第八章 逼疯自己,逼死别人:没有新的管理理念,就无法做强做大 / 159
“中老年团队”也能展现出极客精神 / 160
花80%时间用在高级人才挖掘上 / 164
强调责任感,不设KPI / 170
透明的利益分配机制 / 175第九章 多管齐下才能走得更远:小米用铁人三项突出重围 / 179
MIUI:没有MIUI系统,就没有小米公司 / 180
小米的铁人三项:软件、硬件、互联网服务一体化 / 186
寻找战略合作伙伴,小米要建立庞大帝国 / 190第十章 征途漫漫,小米的未来将走向何方 / 197
平台为王,小米也要成为阿里巴巴第二 / 198
小米将会由一个裂变成三个 / 205
巨头对决,小米有机遇更有挑战 / 210
附录:小米公司大事记 / 213
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